UNPROFFESSIONAL FIRMA ; Ticket system ist kacke...

UNPROFFESSIONAL FIRMA ; Ticket system ist kacke...

Seit 4 + monaten habe Ein ticket erstellet , Eigentlich ich habe eine Kunden Manager normalerweise - bei alle Probleme muss ich bei Ihn melden!!  Und der sagt auch ich schreibe an Simply Delivery.  
Die geben zu mir auch keine Antwort!!! 
Für meine Apps Fehlers  habe ich auch eine Alternativ Lösung gebeten!!! Keine antwort """
Ich vermute die die sehen kein Ticket, oder deine Antworten!!
Leider habe ich keine direkt Zugriff sonst könnte ich auch das selbst machen !!!
Kann bitte Jemand das an Geschäftführer weiterleiten ... 

Ticket nr... 307562'#