Abonnement

Abonnement

Was
Mit der Abo-Funktion können Kunden ein Abonnement (z. B. monatlich, jährlich) im Webshop erwerben und im Webshop, am Selbstbedienungsterminal (SOT) oder in der POS (Kasse) einlösen. 

Wo
Admin: Anreize > Gutscheine > Gutschein hinzufügen.
Admin: Anreize > Abonnements > Abonnement hinzufügen. 
Admin: Artikel > Artikel > Artikel hinzufügen, oder Bearbeiten.


Die Abo-Funktion ermöglicht es Kunden, im Webshop ein Abonnement zu erwerben und dieses im Webshop, am Selbstbedienungsterminal oder in der Kasse (POS) einzulösen. Der Fokus liegt auf der nahtlosen Integration zwischen Webshop, Selbstbedienungsterminal und mobilen Anwendungen.

Die Benutzerberechtigung "Admin" ist erforderlich.


Abonnement erstellen

1. Erstelle einen VIP-Gutschein in der Admin

Um einen Abonnement-Gutschein zu erstellen, lege den Gültigkeitszeitraum und die Verlängerungseinstellungen fest. Wähle die Dauer (z. B. Monate, Jahre) und gib an, ob das Abonnement automatisch verlängert werden soll. Sobald alles konfiguriert ist, kann der Gutschein den Kunden zugewiesen werden, um das Abonnement nahtlos zu verwalten.
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Erstelle zuerst einen VIP-Gutschein:

1. Melde dich in der Admin an.

2. Gehe zu Admin: Anreize > Gutscheine.

3. Erstelle einen neuen Gutschein mit "Gutschein hinzufügen".

4. Füge unter "Bezeichnung" einen Titel hinzu.

5. Füge unter "Beschreibung" eine Beschreibung hinzu.

6. Wähle unter "Typ des Gutscheins" den Gutscheintyp aus, z. B. fester Preisnachlass, kostenloser Artikel, Rabatt auf die gesamte Rechnung. Alle Gutscheintypen stehen zur Auswahl.

7. Wähle den Artikel oder die Warengruppe aus, die du rabattieren möchtest. Sobald der Gutscheintyp ausgewählt ist, werden die entsprechenden Artikel oder Warengruppen angezeigt.

8. Füge den Rabattbetrag hinzu. Das Prozentfeld wird angezeigt, sobald ein Gutscheintyp mit einem Prozentsatz-Rabatt ausgewählt wird.

9. Aktiviere den "VIP-Gutschein" und stelle ihn auf "Ja".

10. Wähle unter "Gültigkeit ab Aktivierung" die Gültigkeit des Gutscheins aus. Die automatische Verlängerung des Abonnements basiert auf dieser Einstellung (Beispiel: Monate / 1 = automatische Verlängerung jeden Monat).

11. Wähle unter "Periodische Gültigkeit" die wiederholende Gültigkeit aus. Der VIP-Gutschein kann innerhalb eines Tages/Woche/Monats/Jahres x Mal eingelöst werden. Wenn 0 angegeben wird, kann der Gutschein unbegrenzt oft eingelöst werden.

12. Klicke auf "Speichern".













2. Erstelle ein Abonnement in der Admin

Um ein Abonnement zu erstellen, verknüpfe deinen VIP-Gutschein in diesem Schritt mit deinem Abonnement.
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Erstelle ein Abonnement:

1. Melde dich in der Admin an.

2. Gehe zu Admin: Anreize > Abonnements.

3. Erstelle ein neues Abonnement mit "Abonnement hinzufügen".

4. Füge unter "Name" einen Namen für das Abonnement hinzu.

5. Verknüpfe deinen VIP-Gutschein, indem du auf das Feld "Verknüpfte VIP-Gutscheine" klickst und den zuvor erstellten VIP-Gutschein auswählst.

6. Klicke auf "Speichern".











3. Erstelle oder bearbeite einen Artikel für das Abonnement

Ein Artikel muss für das Abonnement erstellt und mit dem Abonnement verknüpft werden, damit der Artikel später über den Webshop gekauft werden kann. Wenn der Artikel bereits erstellt wurde, kannst du ihn an dieser Stelle auswählen.

Erstelle oder bearbeite einen Artikel:

1. Melde dich in der Admin an.

2. Gehe zu Admin: Artikel > Artikel.

3. Erstelle einen neuen Artikel mit "Artikel hinzufügen" (wenn der Artikel bereits vorhanden ist, wähle ihn hier aus, indem du auf "Bearbeiten" neben dem Artikel klickst).

4. Fülle unter dem Reiter "Artikel" alle erforderlichen Informationen aus, wie Artikelnummer, Artikelname, etc. (wenn der Artikel bereits vorhanden ist, kann dieser Schritt übersprungen werden).

5. Füge unter dem Reiter "Warengruppen" eine Warengruppe hinzu, in der der Artikel erscheinen soll (wenn der Artikel bereits vorhanden ist, kann in diesem Schritt bei Bedarf eine andere Warengruppe gewählt werden).

6. Wähle unter dem Reiter "Preise" einen Preis. Achte darauf, welches Zahlungsintervall du ausgewählt hast (z. B. monatlich, jährlich, etc.), damit der Preis entsprechend eingestellt wird (wenn der Artikel bereits vorhanden ist, prüfe, ob der Preis stimmt).

7. Füge unter den Reitern "Stores" und "Bilder" alle weiteren Informationen hinzu (Stores, Bilder, etc.) (wenn der Artikel bereits vorhanden ist, können in diesem Schritt bei Bedarf die Informationen angepasst werden).

8. Gehe zum Reiter "Abonnement".

9. Setze das Abonnement auf "Ja".

10. Wähle das Abonnement aus, das du mit dem Artikel verknüpfen möchtest.

11. Klicke auf "Speichern".






















Hier endet der Erstellungsprozess im Admin-Bereich.



Anwendung Abonnement-Kauf im Webshop

1. Abonnement-Kaufprozess

Der Abonnement-Kaufprozess bietet Kunden eine Möglichkeit, Abonnements im Webshop zu entdecken, zu kaufen und zu aktivieren.
Anwendungsfälle: Ein Kunde loggt sich in sein Webshop-Konto ein, wählt ein monatliches Abonnement und schließt die Zahlung ab.

So wird der Abonnement-Kauf im Webshop verwendet:
1. Öffne deinen Webshop.
2. Registriere dich oder logge dich in dein Konto ein.
3. Kaufe das Abonnement-Produkt.
4. Das Abonnement wird automatisch aktiviert.
5. Verfügbare Optionen: Kunden können verschiedene Abonnement-Modelle ansehen (z. B. monatlich, jährlich).
Benutzerberechtigung: Eingeloggt.

2. Abonnement-Verwaltung

Ein Bereich im Kundenkonto, in dem die Nutzer ihr aktives Abonnement einsehen und verwalten können (z. B. Verlängerung, Kündigung).
Anwendungsfälle: Abonnements anzeigen, verwalten, verlängern oder kündigen.

So wird das Abonnement im Webshop verwaltet:
1. Öffne deinen Webshop.
2. Logge dich in dein Konto ein.
3. Gehe zu deinem Profil > Abonnements.
4. Verfügbare Optionen: Abonnements verlängern, kündigen, Zahlungsintervall ändern, letzte Rechnung anzeigen.
Benutzerberechtigung: Eingeloggt und aktives Abonnement.