Google Food-Fragen

Google Food-Fragen

Wie lange dauert die Einrichtung von Google Food insgesamt?
Entsprechend verschiedener Übertragungs- oder Überprüfungsdauern kann der komplette Prozess zwischen 1-2 Wochen dauern.

Wird SIDES Pay benötigt?
Ja.

Muss man auch bei Adyen direkt irgendwas machen?
Das Einrichten von Adyen wird nur in unserem System vorgenommen - ein Account bei der externen offiziellen Seite von Adyen ist nicht notwendig.

Braucht man zwangsläufig einen Google My Business Account bei Google?
Ja.

Wie verhält es sich bei Stornos? Wird das automatisiert über die API storniert?
Ja.
-->
Wird das Geld dann automatisch an den Kunden zurückgebucht?
Ja.

Wann geschieht die Auszahlung der Beträge von Adyen an den Franchisepartner?
Ein- bis zweiwöchentlich-dies ist so im Merchant Account angelegt. 

Wen soll ich bei Problemen mit Google Food Bestellungen kontaktieren?
Es sollte bitte primär mit SIDES Kontakt aufgenommen werden.

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Entsprechende Informationen sind hier zu finden:
  1. AGB zu Google Food
  2. Allgemeine Informationen zu Google Food

    • Related Articles

    • Einrichten vom "Google Food Ordering"

      Zusammenfassung: 1. Google My Business-Account bei Google einrichten Einen Google My Business (GMB)-Account für jedes Restaurant erstellen (die Verifizierung kann ca. 3 Tage dauern), die entsprechenden Einstellungen vornehmen und die Option ...

    • Google API-Key - Generierung

      Was Der Google Maps API-Key wird in der Admin/POS/Webshop/App für verschiedene Zwecke genutzt, wie Kartenintegration, Adressensuche, Geolokalisierung für Lieferungen, Adressüberprüfungen, Verkehrs- und Routenoptimierungen im Fahrerterminal, ...

    • Google API-Schlüssel – Bedeutung/Eintragung

      Was Der Google Maps API-Key wird in der Admin/POS/Webshop/App für verschiedene Zwecke genutzt, wie Kartenintegration, Adressensuche, Geolokalisierung für Lieferungen, Adressüberprüfungen, Verkehrs- und Routenoptimierungen im Fahrerterminal, ...

    • Kundenadresse wird von Google nicht gefunden, wie kann es trotzdem beliefert werden?

      Die Kundenadresse ist über Google nicht auffindbar. Wie kann die Adresse trotzdem beliefert werden? Durch das Anpassen der Geo-Daten ist das Beliefern der Kundenadresse möglich. Gehe in der Kasse auf Bestellübersicht, Lieferung/Abholung, neuer Kunde. ...

    • Merchant Accounts

      Im Moment stehen bei den Merchant Accounts die Zahlungs-Dienstleiter „Adyen“ und "SIDES Pay" (STRIPE) zur Verfügung. Ein Account bei Adyen wird z. B. für das "Google Food Ordering" benötigt ...