Warum funktioniert die Rufnummererkennung (SOTA) nicht?

Warum funktioniert die Rufnummererkennung (SOTA) nicht?

Ist das Telefonsymbol im unteren Bildschirmrand rot? Sollte es rot sein, bedeutet das das die Rufnummererkennung deaktiviert ist, einmal auf das Symbol klicken und das Symbol wird grün. Anschließend ist die SOTA wieder betriebsbereit. Sollte das Problem dennoch nicht gelöst sein, sollten Sie einen Neustart des SOTA Programms vornehmen. Falls Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an support@simplydelivery.de wenden.
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