Problem beim Parken (Küchenmonitore)
Hallo zusammen, hattet ihr mal ein Problem, dass Parallel Abläufe auf den Küchenmonitor durch die Park Funktion verbuggt sind?
Wann kommt endlich 2-FaktorAuthentifizierung fürs Admin und Kasse
Leider gibt es auch weiterhin keine 2-Faktor Authentifizierung für Benutzer des Admins. In der aktuellen Zeit ist das aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß. Jeder der ein entsprechendes Passwort eines Benutzers hat kann sich ohne Probleme einloggen Ohne
SIDES Produkt-Update Oktober 2024 DE/EN
***English version below*** Erhöhe den Durchschnittsbon: Neue automatische Produktvorschläge im Self-Ordering-Terminal Ab sofort kannst du deinen Kund:innen im Bestellvorgang am Self-Ordering Terminal oder im neuen Webshop (bald verfügbar) automatische
Kellner
Hallo, welches Endgerät benutzt ihr für die Kellner ?
SIDES Produkt-Update September 2024 DE/EN
***English version below*** Neues Feature: Produktbilder in der Kasse hinterlegen Diese neue Funktion ermöglicht es dir, deine Kassenoberfläche durch das Hinzufügen von Bildern zu den jeweiligen Warengruppen visuell aufzuwerten. Ob Pizza, Salat oder Getränk
Product Update Juni 2024 DE / EN
***English version below*** Neu: Video-Uploads direkt auf dem Self-Order-Terminal Wir haben großartige Neuigkeiten! Ab sofort kannst du auf dem Startbildschirm deiner Self-Order-Terminals nicht nur Grafiken, sondern auch Videos einbinden. Videos helfen
Änderung der Lieferzeiten wird nicht übernommen
Ich wollte heute meine Lieferzeiten ändern nur leider wird dies vom System nicht übernommen. Meine Kunden können immer noch nicht zu den neuen Lieferzeiten bestellen. Ich habe es auch schon ohne Limitierungen ausprobiert.
UNPROFFESSIONAL FIRMA ; Ticket system ist kacke...
Seit 4 + monaten habe Ein ticket erstellet , Eigentlich ich habe eine Kunden Manager normalerweise - bei alle Probleme muss ich bei Ihn melden!! Und der sagt auch ich schreibe an Simply Delivery. Die geben zu mir auch keine Antwort!!! Für meine Apps Fehlers
SIDES Produkt-Update Mai 2024 (DE / EN)
** English version below ** Neu: Warengruppen mit wenigen Klicks als ausverkauft kennzeichnen Mit unserem neuesten Update ist es ab sofort möglich, nicht nur einzelne Artikel als ausverkauft zu kennzeichnen, sondern gleich die gesamte Warengruppe. Egal
Stripe Verifizierung Einzelunternehmen
Hallo zusammen, kennt sich jemand mit Stripe aus? Ich arbeite seit dem 01.03. mit dem Sides-Kassensystem. Wie kann ich meine Firma bei Stripes verifizieren, wenn ich Einzelunternehmer bin? Ich werde ständig aufgefordert meine HRB-Nummer anzugeben, welche
Artikel aktualisieren. Preis etc
Hallo, wir haben einige Artikel neu hinzugefügt und Preise angepasst. Aber diese werden im Webshop und Kasse nicht übernommen? Muss man dort noch etwas eingebeben - oder dauert es einfach nur? Wir öffnen heute um 12. Und es wäre toll, wenn dann alles
SIDES Produkt-Update März 2024: Neue Features (DE / EN)
SIDES Produkt-Update März 2024 ***English version below*** Bis zu 10,5% mehr Umsatz dank optimiertem Bezahlvorgang SIDES Pay Kund:innen profitieren von einem optimierten Bezahlvorgang im eigenen Gastro-Webshop. Dank der nahtlosen Integration in deinen
Sides Pay Trinkgeld unaufdringlicher gestalten
Hallo, wir finden die Trinkgeldaufforderung mit dem Kartenterminal an der Kasse ziemlich aufdringlich ist es nicht anders gestaltbar? Es ist gerade so das der Kunde unbedingt etwas auswählen muss also einen Betrag oder kein Trinkgeld sonst kann der Prozess
Wie erreiche ich jemanden bei Sides?
Hi, ich habe die dringende Frage, wie man überhaupt noch Support als Sides-Kunde erhält. Telefonisch ist selten bis nie ein Durchkommen, die Chatbots blocken nur ab, E-Mail-Anfragen laufen ins Leere. Aufgrund einer Geschäftsübernahme haben wir dringende
Produkt-Update Oktober: Neue Features (DE / EN)
Produkt-Update Oktober English version further below Deine Meinung zählt! Wir möchten unsere Produkte stets verbessern. Deine Meinung ist uns dabei sehr wichtig. Wir freuen uns, wenn du uns Feedback gibst und an unserer kurzen Umfrage teilnimmst. Zur
Product Update September: Neue Features (DE / EN)
Neue Funktionen NEU: Entdecke das moderne Redesign unseres Dashboards! Ab Dienstag präsentiert sich das Dashboard der SIDES POS in einem völlig neuen Look. Wir haben in den vergangenen Wochen intensiv daran gearbeitet, die Performance-Auswertung für deinen
Admin > "Anreize" > "Gutscheine"
Moin an Alle, Hallo Sides, ich wollte vorschlagen, den Menüpunkt von "Gutscheine" in "Rabatt-Gutscheine" oder "Rabatte" umzubenennen. Ich sehe täglich Kunden, die Rabatte erstellen und diese dann als Geschenkgutschein verkaufen, was langfristig weitreichende
Product Update August 2023 (German & English version)
Neue Features Alle Arbeitsstationen in der Küche auf einen Blick Mit dem brandneuen Startbildschirm im SIDES Küchenmanager behält dein Küchenteam den perfekten Überblick. Wenn ein Küchenmonitor neu gestartet wird, werden zunächst alle Arbeitsstationen
Release Version 1.2.254 (27.07.2023) Whats new? Neue Funktionen!
Hello SIDES Community! Entdecke die neuesten Funktionen, Updates und mehr in den SIDES Release Notes! ---- Discover the latest features, updates and more in the SIDES Release Notes! Cheers Product Team
Sehr guter Tipp für den Küchenmanager!!!!!
Hallo Community, ich habe hier einen sehr guten Tipp bzw. Vorschlag für den Küchenmanager. Aktuell läuft ja der Küchenmanager zum Beispiel so. (Meine Erfahrung bis jetzt) Monitor 1(Pizzatheke) * Alle Verkaufsartikeln mit Pizzen Monitor 2(Burgerstation)
Fehler in Google Food -
Moin zuerst entschädigen Sie bitte , mein Deutsche Sprache ist nicht so gut .. danke für ihre Verständnis Ich habe folgendes Fehler in Google Food Gefunden , Wie kann Mann das beheben *Öffnungszeiten :- Wir haben zwei Geschäftszeiten von 11:00 - 14:45
Product Update Juli DE / EN
German version: Neue Features NEU: Noch einfacher Bonuspunkte sammeln dank QR-Code Mit dem digitalen Bonussystem von SIDES, kannst du die Kundenbindung stärken, Bestellanreize schaffen und deinen Umsatz nachhaltig steigern. Unser digitales Bonussystem
Product Update Juni DE / EN
Deutsche Version Neue Features Bonussystem: Klare Darstellung von Bonuscodes ohne Gültigkeitstext Das neue Feature im SIDES Bonussystem ermöglicht es Restaurants, in den SIDES Admineinstellungen eine neue Option zu aktivieren: "Print loyalty voucher only"
Freibleibende Empfehlungen & Beispiele für einen Hardware-Aufbau
Hallo SimplyDelivery Community! Für den Betrieb von SimplyDelivery benötigt man keine aufwändige Hardwareausstattung. Grundsätzlich läuft das System auf jedem Gerät, das einen Browser und die entsprechende Leistung hat. SimplyDelivery kann auch auf einem
Product Update May 2023 (DE+EN)
Neue Features Einbindung CashGuard in der SD-App Das SIDES Kassensystem verfügt ab sofort über die Einbindung von Cash Guard, einem geschlossenen System zur Bargeldverwaltung. Cash Guard ermöglicht eine umfassende Kontrolle von Bargeldbewegungen und reduziert
Steige auf das neue Kassendesign um!
Steige auf das neue Kassendesign um! Liebe Partnerin, lieber Partner, es ist soweit! Das neue SIDES Kassendesign ist ab Montag, den 13. März 2023 verfügbar. Die neue Kassenoberfläche ist modern, benutzerfreundlich und bietet eine verbesserte Funktionalität.
Abholbestellungen bis zum Schluss bestellbar
Servus, Es gibt für Lieferbestellungen eine Option, die erlaubt, die Bestellungen bis zum Feierabend annehmen zu können. Für Bestellungen zum Abholen gibt es diese Option nicht, d.h. wir hacken alle Abholer knapp eine Stunde vor Feierabend ab. (z.B. bis
Release Version 1.2.245 (02.05.2023) Whats new? Neue Funktionen!
Hello SIDES Community! Entdecke die neuesten Funktionen, Updates und mehr in den SIDES Release Notes! ---- Discover the latest features, updates and more in the SIDES Release Notes! Cheers Philipp from SIDES
Mehr Insights bei Guthabeneinlösungen
Hallo zusammen, wenn Kunden Guthaben einlösen, wäre es hilfreich zu wissen wieviel Gesamtumsatz die Kunden beim einlösen der guthaben generiert haben. Leider ist dies aktuell nur dadurch ermittelbar, dass man bei jeder bestellung manuell nachschaut wieviel
WICHTIG: SOTA Zertifikat wird erneuert!
SYSTEM UPDATE Hallo! In den kommenden Tagen wird ein Zertifikat-Update für die SOTA durchgeführt. SOTA (Rufnummernerkennung) In den nächsten Tagen wird das „SOTA SSL-Zertifikat“ erneuert. Wie du das schnell und einfach umsetzen kannst, erfährst du in
Trinkgelder (Webshop, Kartenterminal, POS) automatisch als Barabführung buchen
Hallo Zusammen, der Trinkgeldfunktion fehlt leider noch eine wichtige Funktion, um diese auch wirklich nutzen zu können ohne Probleme mit dem Finanzamt zu bekommen. Online, per Kartenzahlung oder über Bar (in POS eingegeben) gegebene Trinkgelder sind
Neue Speisekarte
Hallo, was ist der beste und schnellste Weg die aktuelle Speisekarte mit allen Artikeln zu löschen und eine komplett neue Speisekarte einzupflegen?
Fahrer App
Hallo libe Community, Ich wollte nachfragen, ob ihr auch Probleme mit der App habt. Seit 7 Tagen bekommen meine Fahrer die Touren nicht mehr auf das App. Wie kontaktiert ihr den Support? Mittlerweile habe ich 2 Tickets offen. Eines seit über einem Monat.
Artikel im Webshop direkt mit Bild darstellen // Kacheln statt Liste
Hey liebes Sides Team, leider vermisse ich die Option die gesamten Artikel direkt mit Bild anzeigen zu lassen. Ich weiß es ging, wahrscheinlich bin ich auch einfach Blind ._. Ich habe inzwischen alles mehrfach abgeklappert, leider ohne Erfolg. By the
Release Version 1.2.241 (02.04.2023) Whats new? Neue Funktionen!
Hello SIDES Community! Entdecke die neuesten Funktionen, Updates und mehr in den SIDES Release Notes! ---- Discover the latest features, updates and more in the SIDES Release Notes! Cheers Philipp from SIDES
Schnittstelle E2N / Sides Kassensystem für kleinere Unternehmen
Liebes SIDES Team, ist in Zukunft eine Schnittstelle zu E2N ( Personalerfassung) geplant? Generell bin ich leider stets mit dem Warenwirtschaftssystem überfordert. Die Webinare helfen mir zwar immer weiter. Ansonsten habe ich doch immer wieder den Eindruck,
BETRIFFT iOS App - Wir benötigen deine Unterstützung! Newsletter beachten
Hallo zusammen, soeben haben wir an iOS App Kunden folgenden Newsletter versendet, um auf unseren neuen Prozess hinzuweisen, mit der Bitte um Unterstützung: Liebe Partnerin, lieber Partner, um eine schnellere und effizientere Verfügbarkeit eurer Apps
Bilder für Artikelgruppen
Hallo liebes Team, es wäre toll, wenn man Artikelgruppen ein eigenes Bild zuordnen könnte. Zum Beispiel habe ich aktuell eine Artikelgruppen für Coca-Cola. Darin ist der Artikel "Coca-Cola Dose" und "Coca Cola Flasche" enthalten. Das Problem ist das eine
Stornierungen auch zu Lieferando übertragen
Aktuell werden Stornierungen noch nicht an Lieferando geschickt, da es keine entsprechende Schnittstelle gibt. In der Zwischenzeit würde ich mir als Restaurantbesitzer wünschen, dass das System eine E-Mail automatisiert an partner@lieferando.de in meinem
Sides Pay EC-TERMINAL für Abholung
Hi Community und Support-Mitarbeiter, Ich versuche seit Wochen mit Sides zu kontaktieren, telefonisch sowie auch Emails, leider bekomme ich kein Antwort. Ich habe vor paar Wochen das SidesPay-Terminal erworben und müsste versuchen das selber einzurichten,
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