Support für Instagram und Facebook Shopping
Andere Portale wie Gloria Food (https://www.gloriafood.com/de/facebook-bestellsystem) und weitere ermöglichen die Integration von Facebook Shopping. Da wir als Lieferdienst aktiv die sozialen Medien für uns nutzen, würden wir uns auch sehr über die Integration
Artikelgültigkeit ähnlich wie besondere Öffnungszeiten einstellbar
Da wir gewisse Artikel nur unter der Woche anbieten, wäre es praktisch, wenn die Möglichkeit besteht auch die Artikelgültigkeit ähnlich wie bei den Öffnungszeiten für bestimmte Tage einschränken zu können.
Livetracking Fahrer in Fahrer-Terminal auch für Android Geräte aktivieren
Hallo zusammen, im Fahrerterminal können wir live verfolgen wo sich unsere Fahrer mit iPhone aktuell befinden und darauf basierend deren voraussichtliche Rückkehr abschätzen sowie Nachfragen von Kunden über den Verbleib Ihrer Bestellung akkurater beantworten.
Entwicklungsfortschritte & Umsetzung Ideen mit Forum teilen
Hallo zusammen, vor einigen Monaten wurden dieses Forum ins Leben gerufen. Seitdem sind hier viele gute Ideen gepostet worden und per voting priorisiert worden. Meines Wissens nach ist jedoch noch keine der geposteten Ideen und Wünsche umgesetzt worden.
Exportmöglichkeiten Bestellungen erweitern
Hallo zusammen, Damit wir datenbasierte Entscheidungen treffen können benötigen wir Daten über das Bestellverhalten unserer Kunden. Bislang habe ich keine Möglichkeit im Backend gefunden, alle Infos zu unseren Bestellungen strukturiert zu exportieren.
Fahrerterminal: Vorbestellzeit auch in Kachelsansicht anzeigen
Wenn man sich die Bestellungen im FahrerTerminal als Liste anzeigen lässt wird die VorBestellzeit immer angezeigt. Diese wird jedoch NICHT mehr angezeigt wenn man die Kachelansicht verwendet. (siehe Anhang). Die Kachelansicht ist insgesamt besser wegen
überlappende Pin-Zahlen erkennbar machen
Hallo zusammen, wir haben immer wieder Bestellungen zur selben Adressen. Im Fahrerterminal sind die Zahlen dann jedoch nicht mehr lesbar. auch reinzoomen bringt nichts. siehe Anhang z.b 59 und 82. Bitte entweder bei klick auf pin die einzelnen durchgehen
Vorbestellungen limitieren ähnlich wie besondere Öffnungszeiten einstellbar
Da wir gerade an besonderen Tagen wie Muttertag oder Vatertag die Personalplanung anders setzen, wäre es praktisch, wenn die Möglichkeit besteht auch die Anzahl der maximalen Vorbestellungen ähnlich wie bei den Öffnungszeiten für bestimmte Tage einstellen
Fahrer-App: Reihenfolge der zu fahrenden Bestellungen einer Tour manuell bestimmen
Leider sortiert das System Bestellungen in einer Tour selten so wie wir es uns wünschen. Stattdessen würden wir uns wünschen dass die Reihenfolge der Bestellungen genau so übernommen wird wie die Bestellungen einer Tour zugeordnet wurden / so wie sie
Livetracking Fahrer für Kunden ermöglichen
Unsere Kunden erwarten von uns den selben Service, den sie von Lieferando gewohnt sind. Bedeutet konkret: ich will wissen wann meine Bestellung bei mir ist. Leider ist dies aktuell nicht möglich. Selbst wenn man Live-Bestellzeiten aktiviert, errechnet
Giropay als Zahlungsanbieter
Aktuell wird Giropay als Alternative zu PayPal größer wird, wäre eine direkte Integration wünschenswert, da Mollie als Gateway 0,19 € + 1,29 % pro Transaktion als Gebühr nimmt plus noch die Gebühren, welche durch Giropay kommen würden. https://t3n.d
Auditlog / GoDB Protokoll protokolliert nicht alles
Durch einen Bug in der Warengruppe ist uns aufgefallen, dass der Auditlog / GoDB Protokoll nicht alles protokolliert. Wir würden uns wünschen, dass alles rund um den Artikel und den Verkauf protokolliert wird, dazu würden aus unserer Sicht z.B. Topping-
Küchenmanager - "Auf Küchen- und Rechnungsbon hervorheben" hat keine Auswirkung auf eine Station
Die Option "Auf Küchen- und Rechnungsbon hervorheben" beim Artikel hat keine Auswirkung auf die Anzeige an der Station. Ich würde mir hier auch eine Hervorhebung für Produkte wünschen, welche regelmäßig untergehen.
Erweiterung Gutscheinfeature: Rabatt auf Liefergebühr geben
Es wäre schön wenn man bei Gutscheinen einstellen könnte dass ein Rabatt auf die Liefergebühr gegeben wird. Aktuell kann man sie mit einem Gutschein gänzlich entfernen
"Heiße Artikel" (Artikel mit Priorität) mit einem Attribut versehen für eine bessere Routenplanung
Viele unserer Artikel sind nicht heiß und dementsprechend ist die Route zum Kunden relativ belanglos, gerade wenn mehrere Bestellungen in einer Tour zusammen gefahren werden. Dennoch fällt uns immer wieder negativ auf, dass wenn zum Beispiel Heißgetränke
Tisch Reservierungen
Da das System schon für die mobile Kasse und den Vorort-Verkauf Tische anbietet, wäre es super, wenn man auch Tische über das System direkt reservieren kann.
EILT - Personalkosten sparen durch wichtige Auswertung
was ich schmerzlichst vermisse ist eine Auswertung für die Dienstplangestaltung. Genauer gesagt möchte ich eine Aufstellung erhalten - an welchen Wochentag - pro Stunde oder auch halbstündlich - wieviel Touren durchschnittlich anfallen Alles andere ist
Lieferzeiten auch für Vorbestellungen darstellen, ggf. separat
Lieferzeiten werden oft nur bei "sofort" bestellungen angezeigt. z.b. im Dashboard über den tag verteilt. Es wäre aber auch wichtig zu wissen wie pünktlich unsere vorbestellungen waren. ggf. in einer eigenen linie im dashboard. bzw. bei den insights als
Liefergebühr ab X Bestellsumme entfernen können
Es wäre gut wenn man je Liefergebiet nicht nur eine Mindestbestellmenge einstellen könnte, ab der geliefert wird, sondern auch eine Grenze einstellen kann ab der die Liefergebühr komplett oder teilweise entfällt. Zb lieferung ab 19€, Liefergebühr 4,90
Mehr als 11 Aufträge im Küchenmanager
Auch als mittelgrosses Restaurant mit Lieferdienst (ca. 50-60 Bestellungen täglich) stoßen wir bereits an Grenzen der Darstellung auf Küchenmonitoren. Es müsste die Möglichkeit geben mehr als 11 Aufträge zu sehen, z.B durch das "Blättern" auf die zweite
Schichtleiter / Mitarbeiter soll immer seine ganze Schicht sehen
Wenn man als Schichtleiter / Mitarbeiter seine Schichten per Mail erhält, wäre es sehr hilfreich auch all seine Kollegen zu sehen. Aktuell wird der Schichtplan von dem Betriebsleiter erstellt und die Schichtleiter sind da nicht mit involviert. Dies hat
Werbekampagnen (Instagram/Facebook) Erfolg per USER Registrierung analysieren
Hallo, wir wollen demnächst eine größere Online Werbekampagne erstellen und würden dazu natürlich gerne die User tracken können, die sich über diese Kampagne bei uns registriert oder eine Bestellung gemacht haben. Natürlich werden wir dafür eine Liste
Link zum Community-Ticket in Benachrichtigungsmail (zoho)
Wäre es möglich, dass ihr in den benachrichtigungsmails über neue tickets und kommentare den Link zum ticket einfügt, damit man sich den umweg des manuellen suchens erspart?
Statistik: Vorbestellung
Im Zuge der Auswertung von Lieferzeiten fällt das Thema der pünktlich gelieferten Vorbestellungen auf. Diese werden derzeit in der Lieferzeitenampel nicht berücksichtigt. Jedoch ist es notwendig diesen Teil nicht unter den Tisch zu kehren. Erfahrungsgemäß
Aufwandseinschätzung berücksichtigen bei Priorisierung Tickets
Hallo zusammen, grundsätzlich finde ich die Idee, solche Feature-Wünsche die den meisten Zuspruch in der Community erhalten als erstes umzusetzen super. Allerdings sollte hier auch berücksichtigt werden, wie aufwändig ein Feature ist. Ich habe einige
Ergänzungsbestellungen zu online bezahlten und Portal Bestellungen
Wir werden immer wieder angerufen, dass zu einer Bestellung noch was dazu bestellt werden soll. Leider kann man online bezahlte Bestellungen nicht ergänzen. Hier wäre die Option eine Ergänzungsbestellung anzubieten, da eine normale weitere Bestellungen
Bestellungen mit PayPal soll automatische Rückerstattung unterstützen
Uns ist am Wochenende aufgefallen, dass bei Bestellungen via PayPal keine automatische Rückerstattung stattfindet. Laut den Entwicklern ist das nicht vorgesehen, wir empfinden diese Funktion als ein sinnvolles Feature, da online bezahlte Bestellungen
Feste Rabatte für registrierte Kunden als Ansporn nicht bei Lieferando zu bestellen !
Hallo, leider gibt es derzeit nur die Möglichkeit, Kunden durch einen Gutschein zu animieren sich im Webshop zu registrieren und zu bestellen, anstatt es bei Lieferando zu machen. Leider ist nach dem Gutschein für den Kunden kein weiterer Anreiz weiterhin
Schichtplan versenden soll eine Monatsübersicht bieten
Aktuell nutzen wir den Schichtplan für die monatliche Planung und es ist sehr unpraktisch, dass man nur den Plan wochenweise versenden kann. Hier wäre der Versand vom kompletten Monatsplan von Vorteil,
Gutscheine/Guthaben - Codes sind an der Kasse Mühsam einzugeben
Die Gutscheincodes sind sehr mühsam einzugeben an der Kasse. Wäre eine Vereinfachung, wenn dieser durch ein Scancode übernommen werden könnte.
Rezensionen über Google My Business einfügen
Hallo, da Simply keine Rezensionen ausser im eigenen Webshop (wenig relevant für Neukunden) anbieten könnte, wäre es sinnvoll eine Schnittstelle zu den Google My Business Rezensionen zu machen, und diese, wenn gewünscht, auch im Webshop anzeigen können.
Kundennummern chronologisch sortieren
Hallo, ist es möglich, die Nummerierung in der Kundenliste zu überarbeiten? Wenn man nach Nummer sortiert, passiert folgendes 10, 100-109, 11, 111-119, 12, usw. Das zerschießt ja die ganze Sortierung völlig und es wäre schön, das übersichtlicher zu gestalten.
Tischverkauf: Unterstützung für mehrere Gänge in der mobilen Kasse
Beim Tischverkauf möchte der Kunde als erster Gang die Suppe und als zweiter Gang einen Grillteller haben. Wie funktioniert das in der Mobilen Kasse
Tischverkauf: in Mobilen Kasse sind offenen Tische über mehrere Räume nicht sichtbar
Szenario: - In mehreren Räumen wurden mehrere Tische aufgemacht. In der mobilen Kasse kann mann nicht alle offenen Tische auf einmal sehen. Mann muss auf jeden Raum separat klicken, um die offenen Tische zusehen.
Fahrerapp - Fahrer wird aus der App gekickt
Es kommt des Öfteren vor, dass die Fahrerapp spinnt und der Fahrer einfach mal aus der App geschmissen wird. Die App wurde auch bereits mehrmals deinstalliert und erneut heruntergeladen worden. So muss sich der Fahrer erneut anmelden und hat am Ende
Simplydeliverys mangelnder Support
Habe gestern das neu gestartete Instagram Profil von SD gesehen. Dabei ist leider ein übler Beigeschmack bei mir entstanden. Anstatt den Support zu verstärken, mit einem Mitarbeiter der hier in der Community eventuell mitliest und uns zahlenden Kunden
Auswertungsmanager
Es wäre hilfreich, wenn ich nicht selbst alle Auswertungen ziehen müsste, sondern das System mir automatisch ausgewählte Auswertungen per Mail zusendet. Das vereinheitlicht die Auswertungen. Nach 1nem Monat muss ich mich da immer neu hineindenken wo welche
Schnittstelle zum SumUp
Hallo, es wäre schon wenn es eine Schnittstelle zum SumUp (Kartenzahlungen) geben würde, danke
EC-Karte bei Abholung als Zahlungsart separat im Webshop/App einstellen
Problem: Uns ist neulich aufgefallen, dass Kunden die eine Bestellung aufgeben möchte über Webshop/App, nicht die Möglichkeit hat "EC-Karte" bei Abholung auszuwählen, daher wählt die Kunden immer erstmal "BAR" als Zahlungsart. D.h. wir müssen im diesen
Vorherige Paymentdaten im Userprofil abspeichern ggf. in Zusammenarbeit mit Mollie
Hallo zusammen, ich vermute nicht wenige in der Community nutzen Mollie als onlinepayment Serviceprovider um Zahlungen per Kreditkarte, etc. online entgegen zu nehmen. Leider müssen registrierte Kunden bei jeder Bestellung Ihre Zahlungsdaten immer wieder
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