Fahrerterminal: Vorbestellzeiten bzw. Bestellzeiten direkt am Pin erkennbar machen - Weniger klicks für Koordinator
Wir arbeiten nun schon einigen Monate mit Eurem Fahrerterminal und gerade wenn es ballert und wir viele Bestellungen reinkriegen und es so effizient wie möglich laufen muss merken wir wie uns das System unnötig viel Zeit kostet. Hier würden wir uns Verbesserungen wünschen, die die Koordination der Fahrten für uns vereinfachen würde.
Um Touren ideal zu planen müssen wir bei vorbestellungen schnell sehen können, zu wann welche Bestellung vorbestellt wurde. Das einfache klicken auf einen pin zeigt jedoch nur infos zum kunden, nicht zur Bestellung. Hier würde es helfen Zeiten wie Bestelleingang bei sofort bzw vorbestellzeiten zu sehen, damit man sieht wann die Bestellung beim kunden sein muss. Um dies zu sehen muss man immer in der „offene Bestellungen“ Liste klicken und dort dann unten den zig Bestellnummern die gesuchte finden… das kostet immer viel zeit und so kommt man eher dazu sich für alle Pins die Zeiten auf zetteln zu schreiben,, damit sie schnell verfügbar sind. Das geht besser
Hier noch ein paar Ideen dazu
Vorbestellungen:
- vorbestellte Zeit (Zeit beim Kunden)
Sofort-Bestellungen:
- Bestellzeit
- Bestellzeit + Zeit zur Zubereitung + Zeit für Lieferung = Zielzeit beim Kunden (bei uns bspw. 30 Min. nach bestellzeit). Auf Küchen/Rechnungsbons die Variable: %EXPECTED_DELIVERYTIMEDATEFORMAT%
auch wäre es super wenn die info ob es eine Vorbestellung oder "Sofort-Bestellung" ist hier hervorgeht.
Beispiel
Lena Müller
Tel: 01716666666
Holbeinstraße 64
50931 Köln
Vorb.: 19:15. (bzw. Bestellt 18:45 | Ziel 19:15)
Noch besser wäre es sogar, wenn man eine Option hätte wie bei "Adresse unter Pin anzeigen" oder "Bestellnummer unter Pin anzeigen" eine weitere Option "Bestellzeiten unter Pin anzeigen" dann hat man lage der Pins und die jeweiligen Zeiten direkt auf einen blick. über die Farbwahl des Textes könnte man unterscheiden "Vorbestellung vs. Sofort"
Aktuell muss man bei jedem Pin für den man sich interessiert, die nummer nehmen, in der liste aller bestellungen suchen um dann diee zeit abzulesen. gerade bei 50 Bestellungen ist das ein sehr zeitraubender Task.
Danke für Thumbs up