Abonnementen

Abonnementen

Wat
Met de abonnementsfunctie kunnen klanten een abonnement (bijv. maandelijks, jaarlijks) kopen in de webshop en inwisselen in de webshop, bij de self-service terminal (SOT) of bij de kassa (POS). 

Waar
Admin: Acties > Waardebonnen > Waardebon toevoegen.
Admin: Acties > Abonnementen > Abonnement toevoegen. 
Admin: Artikel > Artikel > Artikel toevoegen of bewerken.


Met de abonnementenfunctie kunnen klanten een abonnement kopen in de webshop en inwisselen in de webshop, bij de self-service terminal of bij de kassa (POS). De focus ligt op naadloze integratie tussen de webshop, self-service terminal en mobiele applicaties.

De gebruikersautorisatie "Admin" is vereist.


Een abonnement aanmaken

1. Maak een VIP-voucher aan in de admin

Om een voucher voor een abonnement aan te maken, definieert u de geldigheidsperiode en de instellingen voor verlenging. Selecteer de duur (bijv. maanden, jaren) en geef aan of het abonnement automatisch moet worden verlengd. Zodra alles is geconfigureerd, kan de voucher worden toegewezen aan klanten om het abonnement naadloos te beheren.

Maak eerst een VIP-voucher aan:

1. Log in bij Admin.

2. Ga naar Admin: Acties > Waardebonnen.

3. Maak een nieuwe voucher aan met "Waardebon toevoegen".

4. Voeg een titel toe onder "Aanduiding".

5. Voeg een beschrijving toe onder "Beschrijving".

6. Selecteer het type bon onder "Type waardebon", bijv. vaste korting, gratis artikel, korting op de hele factuur. Alle bontypes zijn beschikbaar voor selectie.

7. Selecteer het artikel of de productgroep waarop u korting wilt geven. Zodra het vouchertype is geselecteerd, worden de bijbehorende artikelen of productgroepen weergegeven.

8. Voeg het kortingsbedrag toe. Het percentageveld wordt weergegeven zodra een vouchertype met een procentuele korting is geselecteerd.

9. Activeer de "VIP-waardebon" en zet deze op "Ja".

10. Selecteer de geldigheid van de bon onder "Geldigheid vanaf activatie". De automatische verlenging van het abonnement is gebaseerd op deze instelling (voorbeeld: maanden / 1 = automatische verlenging elke maand). 

11. Selecteer de reguliere geldigheid onder "Geldigheid". De VIP-voucher kan x keer ingewisseld worden binnen een dag/week/maand/jaar. Als u 0 invoert, kan de bon onbeperkt worden ingewisseld.

12. Klik op "Opslaan".













2. Maak een abonnement aan in de admin

Om een abonnement te maken, koppel je in deze stap je VIP-voucher aan je abonnement.

Maak een abonnement aan:

1. Log in bij de Admin.

2. Ga naar Admin: Acties > Abonnementen.

3. Maak een nieuw abonnement aan met "Abonnement toevoegen".

4. Voeg een naam toe voor het abonnement onder "Naam".

5. Koppel je VIP-voucher door op het veld "Gekoppelde VIP-vouchers" te klikken en de eerder aangemaakte VIP-voucher te selecteren.

6. Klik op "Opslaan".











3. Een artikel voor het abonnement maken of bewerken

Er moet een artikel voor het abonnement worden gemaakt en aan het abonnement worden gekoppeld, zodat het artikel later via de webshop kan worden gekocht. Als het artikel al is aangemaakt, kunt u het hier selecteren.

Een artikel aanmaken of bewerken:

1. Log in bij Admin.

2. Ga naar Admin: Artikel > Artikel.

3. Maak een nieuw artikel aan met "Artikel toevoegen" (als het artikel al bestaat, selecteer het dan hier door op "Bewerken" naast het artikel te klikken).

4. Vul alle benodigde informatie in onder het tabblad "Artikel", zoals artikelnummer, artikelnaam, etc. (als het artikel al bestaat, kan deze stap worden overgeslagen)

5. Voeg een productgroep toe onder het tabblad "Productgroepen" waarin het artikel moet verschijnen (als het artikel al bestaat, kan in deze stap eventueel een andere productgroep worden geselecteerd)

6. Selecteer een prijs op het tabblad "Prijzen". Let erop welk betalingsinterval u hebt geselecteerd (bijv. maandelijks, jaarlijks, enz.) zodat de prijs dienovereenkomstig wordt ingesteld (als het artikel al bestaat, controleer dan of de prijs correct is). 

7. Voeg alle verdere informatie toe op de tabbladen "Winkels" en "Afbeeldingen" (winkels, afbeeldingen, enz.) (als het artikel al bestaat, kan de informatie eventueel in deze stap worden aangepast).

8. Ga naar het tabblad "Abonnement".

9. Zet het abonnement op "Ja".

10. Selecteer het abonnement dat u aan het artikel wilt koppelen

11. Klik op "Opslaan".






















Hier eindigt het creatieproces in het beheerdersgedeelte.



Toepassing Abonnement kopen in de webshop

1. Aankoopproces abonnementen

Het aankoopproces voor abonnementen biedt klanten een manier om abonnementen te ontdekken, aan te schaffen en te activeren in de webshop.
Gebruikscases: Een klant logt in op zijn webshopaccount, selecteert een maandabonnement en rondt de betaling af.

Dit is hoe de abonnementsaankoop wordt gebruikt in de webshop:
1. Open je webshop.
2. Registreer of log in op je account.
3. Koop het abonnementsproduct.
4. Het abonnement wordt automatisch geactiveerd
5. Beschikbare opties: Klanten kunnen verschillende abonnementsmodellen bekijken (bijv. maandelijks, jaarlijks).
Gebruikersautorisatie: Aangemeld.

2. Abonnementenbeheer

Een gedeelte in het klantenaccount waar gebruikers hun actieve abonnement kunnen bekijken en beheren (bijv. verlengen, opzeggen).
Gebruikscases: Abonnementen bekijken, beheren, verlengen of annuleren.

Hoe beheer je een abonnement in de webshop:
1. Open je webshop.
2. Log in op je account.
3. Ga naar je Profiel > Abonnementen.
4. Beschikbare opties: Abonnementen verlengen, opzeggen, betaalinterval wijzigen, laatste factuur bekijken.
Gebruikersautorisatie: Aangemeld en actief abonnement.