Artikelen worden uitgewisseld via speciale accounts die zijn geconfigureerd voor de uitwisseling van productinformatie tussen interne en externe systemen.
In sommige gevallen is een leveringsportaalaccount niet voldoende om alle gegevens van ons systeem naar externe software over te dragen (in dit geval gaat het natuurlijk alleen om artikelen zoals verkoopartikelen, menu's, enz.) - in dit geval moet er ook een artikeluitwisselingsaccount worden gemaakt onder Admin: Winkel > Productuitwisseling > Voeg artikelwisselaccount toe.
Als alternatief kan zo'n artikeluitwisselingsaccount ook worden gebruikt om te voorkomen dat de artikelen handmatig moeten worden gespiegeld met de externe aanbieder, wat het hele proces versnelt.
De twee meest relevante voorbeelden van portals hier zijn Uber Eats en Foodora.