Betaalterminals
Hieronder wordt uitgelegd hoe u in principe interfaces voor betaalterminals in ons systeem kunt maken en gebruiken. Payplaza wordt als voorbeeld genomen.
Met betrekking tot SumUp moeten de volgende aanvullende/alternatieve punten in acht worden genomen/moeten de volgende stappen worden gevolgd:
- Bij het aanmaken van een SumUp interface in de Admin hoeven minder gegevens te worden ingevoerd/opgeslagen dan bij het aanmaken van een Payplaza interface:
- Om SumUp te kunnen gebruiken, is niet alleen de fysieke terminal nodig, maar ook een mobiel toestel met de "SumUP card payments" app. SumUp kan daarom ook alleen via mobiele apparaten worden gebruikt.
- Op de SumUp website op https://buy.sumup.com/nl-nl/signup/create-account (of anders in de app) moet u eerst een account aanmaken bij SumUp en tijdens dit proces of later in uw profiel alle nodige gegevens invoeren. De instructies en FAQ's rechtstreeks van SumUp kunnen van pas komen, bijv.: https://support.sumup.com/hc/nl --> https://support.sumup.com/hc/nl/sections/360003486980-Mijn-profiel + https://support.sumup.com/hc/nl/sections/115002420267-Mijn-profiel . Een login via de browser is dan mogelijk via b.v. https://auth.sumup.com/flows/login.
- Het wordt aanbevolen om de interfaces altijd afzonderlijk te benoemen in de Admin.
- Aanbevolen wordt altijd slechts één interface per apparaat aan te maken en deze (d.w.z. ook de betaalterminals zelf, bij wijze van spreken) altijd (alleen) aan een specifieke kassa toe te wijzen, d.w.z. en/of (ook) alleen daar te gebruiken, om overlappingen en dus mogelijke problemen bij gelijktijdig gebruik te voorkomen, of althans te vermijden - dit is echter geen absolute voorwaarde.
- Indien u meerdere terminals gebruikt en dus meerdere interfaces in ons systeem aanmaakt, kunt u steeds dezelfde toegangsgegevens gebruiken. Dit betekent dat er slechts één SumUp account nodig is en dat u niet voor elke terminal aparte OAuth toegangsgegevens hoeft aan te maken.
- Voor specifieke informatie direct over SumUp en bijv. ook over het uiterlijk van de terminal, moet sumup.nl worden bezocht.
- De eerste keer dat u een SumUp-betaling doet in Checkout, wordt u doorgeleid naar een SumUp-pagina waar u SIDES eenmalig toegang dient te geven tot bepaalde SumUp-profielgegevens of toegang tot bepaalde functies en/of dient u eenmalig of maximaal elke 6 maanden in te loggen met uw SumUp-accountgegevens:
- Annuleringen dienen bij voorkeur altijd (eerst) via ons systeem te worden gedaan en niet via de SumUp app o.i.d. - de annulering wordt dan doorgegeven aan SumUp.
Als u daarentegen via SumUp (in de app) annuleert, wordt het geld al teruggestort, maar de annulering wordt niet naar ons systeem doorgestuurd, zodat u de bestelling apart in ons systeem moet "herannuleren".
De annulering hoeft niet noodzakelijk opnieuw via de betaalterminal te worden uitgevoerd.
Payplaza Instelling
Neem contact op met Payplaza om de migratie van uw terminal te regelen. U ontvangt de ECR-ID (terminal ID) (formaat: SMP_xxxxxxxx_xx) van Payplaza. Een certificaat hoeft niet te worden geüpload, aangezien dit globaal wordt opgeslagen.
Zorg ervoor dat de betreffende betaalmethode "EC-Terminal" of "EC-Terminal (kaartbetaling)" is geactiveerd voor de winkel. Als de betalingsmethode volledig ontbreekt, moet deze vooraf door ons worden geactiveerd.
Zodra de migratie van de terminal aan de kant van Payplaza is voltooid, kunt u de terminal in de kassa gebruiken. Tot die tijd moeten de volgende instellingen in het SIDES systeem worden gemaakt. 1.
1. De printer instellen
Er moet een printer zijn die betalingsbewijzen van terminalbetalingen kan afdrukken. Om een printer in te stellen, dient u de volgende stappen te volgen:
-Ga naar het menu-item Hardware > Printer binnen de Admin.
-Selecteer de juiste winkel
-De printer toevoegen en de nodige gegevens invoeren (zie SOCP).
-op "wat moet deze printer afdrukken?" Ontvangst betaalterminal: Selecteer "Standaard: Ontvangst betaalterminal".
Als de printer al is ingesteld, gaat u hier naar "Bewerken" en voert u alleen de laatste stap uit om het juiste afdruksjabloon te selecteren. 2.
2. Creëer de betaalterminal
Naast een printer moet natuurlijk ook de betaalterminal in het systeem worden geïntegreerd. Om een terminal op te zetten, volgt u deze stappen:
-Ga naar het menu-item Hardware > Betalingsterminals binnen de Admin.
-Selecteer de juiste winkel
-Toevoegen van de terminal en invoeren van de nodige gegevens.
3. Gebruik de terminal in de kassa
Selecteer EG-terminal als betalingsmethode.
(De betaalmethode "EC-terminal" (en dus onder meer SumUp) is in het POS alleen beschikbaar in de "KASSA" voor balieverkoop, tafelverkoop en personeelsverkoop, alsmede in de "MOBILE KASSA").
Klik op "BESTELLING AFRONDEN". Het volgende venster zal dan verschijnen. Controleer nogmaals het bedrag dat daar verschijnt en klik op "START TRANSACTIE".
Het volgende venster verschijnt dan. Volg de instructies op de terminal.
Zodra alle gegevens via de terminal zijn ingevoerd, wordt de afdruktaak automatisch gestart en wordt de bestelling voltooid.
U kunt dan het venster sluiten of opnieuw een bon afdrukken.
De laatst verrichte betaling en het bijbehorende ontvangstbewijs kunnen in het kasregister opnieuw worden afgedrukt met de printerknop in de rechterbovenhoek.
Als u nu niet opnieuw een ontvangstbewijs wilt afdrukken, kunt u dit op elk moment herhalen via de bestelweergave.
Klik op "BESTELLING AFRONDEN". Het volgende venster zal dan verschijnen. Controleer nogmaals het bedrag dat daar verschijnt en klik op "START TRANSACTIE".
Het volgende venster verschijnt dan. Volg de instructies op de terminal.
Zodra alle gegevens via de terminal zijn ingevoerd, wordt de afdruktaak automatisch gestart en wordt de bestelling voltooid.
U kunt dan het venster sluiten of opnieuw een bon afdrukken.
De laatst verrichte betaling en het bijbehorende ontvangstbewijs kunnen in het kasregister opnieuw worden afgedrukt met de printerknop in de rechterbovenhoek.
Als u nu niet opnieuw een ontvangstbewijs wilt afdrukken, kunt u dit op elk moment herhalen via de bestelweergave.
Annuleringen
Annulering van orders die via een EC-terminal zijn betaald, kan via de orderlijst. Dit werkt alleen via de "nieuwe" versie van de bestellijst.
Zoek de order die u wilt annuleren en klik op de rode X om de order te annuleren, net als bij andere orders. U krijgt dan het volgende bericht:
Voer een annuleringsreden in en klik dan op bevestigen. Selecteer vervolgens de juiste terminal via welke de annulering moet worden voltooid.
Als de terminal en het terug te betalen bedrag correct zijn, klikt u op "START TRANSACTIE". Volg dan de instructies op de terminal.
Als alle instructies op de terminal zijn opgevolgd, wordt een bijbehorend annuleringsbewijs afgedrukt en wordt de annulering automatisch uitgevoerd.
Als het annuleringsbewijs met succes is afgedrukt, is de transactie met succes voltooid en wordt de verbinding verbroken. Indien de klant ook een kopie van het annuleringsbewijs wenst, kan hier opnieuw een kopie van het ontvangstbewijs worden afgedrukt.
Voer een annuleringsreden in en klik dan op bevestigen. Selecteer vervolgens de juiste terminal via welke de annulering moet worden voltooid.
Als de terminal en het terug te betalen bedrag correct zijn, klikt u op "START TRANSACTIE". Volg dan de instructies op de terminal.
Als alle instructies op de terminal zijn opgevolgd, wordt een bijbehorend annuleringsbewijs afgedrukt en wordt de annulering automatisch uitgevoerd.
Als het annuleringsbewijs met succes is afgedrukt, is de transactie met succes voltooid en wordt de verbinding verbroken. Indien de klant ook een kopie van het annuleringsbewijs wenst, kan hier opnieuw een kopie van het ontvangstbewijs worden afgedrukt.
Related Articles
SIDES Pay Setup (instelling betaling)
SIDES Pay Merchant Account aanmaken / https://support.simplydelivery.de/portal/nl/kb/articles/handelaarsaccounts SIDES Pay Terminal aansluiten in Admin + SIDES Pay Terminal configureren in Windows / ...WisePad 3.0 met SIDES Drive app
Wat Met de Stripe WisePad 3.0 kunnen contactloze betalingen (bijv. creditcards en debetkaarten, Apple Pay, Google Pay) ter plaatse bij de klant worden geaccepteerd in combinatie met de SIDES Drive app. Waar SIDES Drive app: EC-Terminal. Vereisten en ...SIDES Pay Terminal aansluiten in Admin
Voordat u de terminal instelt: Ga naar: SIDES Pay Terminal configureren in Windows 1. Ga naar Admin -> Hardware en Systeem -> Betaalterminals. 2. Voeg een nieuwe terminal toe door op "Voeg terminal toe" te klikken. 3. Stel de SIDES Pay betaalterminal ...Basis
Er is geen complexe hardware nodig om SIDES te bedienen. In principe draait het systeem op elk apparaat met een browser en de bijbehorende prestaties. SIDES kan ook worden gebruikt op een tablet of mobiele telefoon, maar u hebt ten minste een ...