Bonussysteem regels

Wat In de sectie Bonussysteem regels kunnen regels worden gemaakt voor wanneer en hoeveel bonuspunten de klant ontvangt. Waar Admin: Acties > Bonussysteem regels.

De regels van het bonussysteem kun je vinden onder: Admin: Acties > Bonussysteem regels.

Hiervoor zijn de gebruikersrechten "loyalty.listProvision" en "loyalty.editProvision" vereist. Onze steun kan deze creëren en activeren.

Verklaring van de symbolen:

Symbool	Knop	Uitleg
	Regel toevoegen	Een nieuwe regel kan hier worden toegevoegd.
	Deactiveren / Activeren	Hier kan de regel snel worden gedeactiveerd of geactiveerd.
	Bewerken	De bestaande regel kan worden bewerkt.
	Verwijderen	Dit verwijdert de regel.

Een bonuspuntregel toevoegen ziet er bijvoorbeeld zo uit:

Uitleg van de instellingsopties:

Regelnaam

Hier wordt een naam voor de regel ingevoerd. Deze wordt gebruikt voor interne organisatie en kan nergens door klanten worden bekeken.

Applicatie type

Hier wordt het type toepassing gedefinieerd waarop deze regel van toepassing is.

Opmerkingen:

1. Als er twee regels worden aangemaakt voor dezelfde artikelen of productgroepen die ook hetzelfde effect hebben wat betreft de tijdsperiode en de winkel, zal slechts één van de twee regels effect hebben en zal de regel die minder punten oplevert gewoon worden genegeerd.
   
2. Als er echter een regel wordt gemaakt voor artikelen en/of productgroepen die ook hetzelfde effect hebben wat betreft de tijdsperiode en de winkel, zoals een andere regel voor het winkelmandje, dan zullen deze twee regels een additief effect hebben.
   

Artikel

Artikel: De bonuspunten worden gebruikt voor de artikelen die hier zijn geselecteerd.

Het gedeelte hieronder heeft verdere instellingsopties voor de artikelen:

Waarde: De ingevoerde punten zijn per artikel.

Exclusieve vouchertypes: Als geselecteerde artikelen deel uitmaken van een hier geselecteerd vouchertype, dan worden er geen punten toegekend voor de artikelen die hierin zijn opgenomen bij gebruik van een voucher van het corresponderende type. Productgroepen met korting worden niet in aanmerking genomen. Als dezelfde artikelen op de normale manier aan het winkelmandje worden toegevoegd, worden er nog steeds punten voor toegekend.

Punten uitsluiten op items in dit menu: Indien geactiveerd voor een menu, worden er geen bonuspunten toegekend op alle items binnen dit menu. Upsellingpunten op bijvoorbeeld toppinggroepen of toppings worden nog steeds toegekend.

Productgroep

Productgroep: De bonuspunten worden gebruikt voor de productgroepen die hier worden geselecteerd. Meerdere selecties zijn mogelijk.

Het gedeelte hieronder bevat verdere instellingsopties voor de productgroep:

Waarde: De ingevoerde punten worden toegekend per artikel in de geselecteerde productgroep.

Topping

Topping: De bonuspunten worden gebruikt voor de toppings die hier worden geselecteerd. Meervoudige selectie is mogelijk.

De sectie hieronder heeft verdere instellingsopties voor elke topping:

Waarde: De ingevoerde punten worden toegekend per topping.

Toppinggroepen

Toppinggroepen: De bonuspunten worden gebruikt voor de toppinggroepen die hier worden geselecteerd. Meervoudige selectie is mogelijk.

De sectie hieronder heeft verdere instellingsmogelijkheden voor de toppinggroepen:

Waarde: De ingevoerde punten worden toegekend per topping in de geselecteerde toppinggroep.

Winkelwagen waarde

Winkelwagen waarde: De punten voor de winkelmandwaarde worden altijd opgeteld bij de punten voor artikelen of productgroepen.

In het onderstaande gedeelte vindt u meer instellingsmogelijkheden voor de waarde van het winkelmandje:

Waarde: In het gedeelte "Waarde" kunt u een bedrag in euro's invoeren dat overeenkomt met één punt. Bijvoorbeeld: €10 waarde = 1 punt. Dit betekent dat bij een totale waarde van het winkelmandje van €50 de klant 5 extra punten krijgt bovenop zijn punten voor de artikelen of productgroepen.

Inclusief ingewisselde waarde van goederen: Als het selectievakje is ingeschakeld, wordt de oorspronkelijke waarde van het winkelmandje gebruikt om de bonuspunten toe te kennen. Niet de verlaagde waarde van het winkelmandje. De ingewisselde waarde van goederen is van toepassing op ingewisselde bonuspunten, niet op vouchers.

Bijvoorbeeld: De waarde van het winkelmandje is €10. Als het selectievakje "Inclusief ingewisselde waarde van goederen" geactiveerd is en de klant betaalt het volledige bedrag met bonuspunten, ontvangt hij 10 bonuspunten op de waarde van het winkelmandje (als €1 per punt is ingesteld). Als het selectievakje "Inclusief ingewisselde waarde van goederen" niet is ingeschakeld en de klant het volledige bedrag met bonuspunten betaalt, ontvangt hij 0 bonuspunten.

Inclusief toeslag voor minimale hoeveelheid: Als het selectievakje is ingeschakeld, worden de bonuspunten ook toegekend voor de minimumhoeveelheid toeslag.

Inclusief bezorgkosten: Als het selectievakje is ingeschakeld, worden de bonuspunten ook toegekend voor de leveringskosten.

Accountregistratie

Accountregistratie: Deze punten worden eenmalig gecrediteerd bij registratie tijdens de geldigheidsperiode.

Het onderstaande gedeelte bevat verdere instellingsopties voor accountregistratie:

Waarde: Hier worden de punten ingevoerd die eenmalig worden bijgeschreven bij registratie tijdens de geldigheidsperiode.

Punten kunnen direct worden ingewisseld: Als dit selectievakje is ingeschakeld, kunnen de punten onmiddellijk worden ingewisseld. Dit overschrijft de instelling "Uren tot punten beschikbaar komen"! (Admin: Acties > Bonussysteem instellingen > Uren tot punten beschikbaar komen).

Vervaltype: De vervaldatum van de bonuspunten wordt hier gedefinieerd.

Standaard vervaldatum: De punten vervallen zoals ingesteld in de instellingen voor het bonussysteem (Admin: Acties > Bonussysteem instellingen > Geldigheidsduur van een punt in dagen).

Vervallen over (x) dagen: De punten vervallen na het ingevoerde aantal, het ingevoerde aantal komt overeen met de dagen, bv. 150, dus de punten vervallen na 150 dagen.

Vervallen op: Hier kunt u een specifieke datum invoeren waarop de punten vervallen. Klik op het kalendersymbool om een kalender te openen zodat u de overeenkomstige dag gemakkelijker kunt selecteren.

Winkels

Winkels: Hier worden de winkels opgeslagen waarvoor de regel moet worden toegepast. Als er geen winkel is opgeslagen voor de regel, telt deze als gedeactiveerd.

Uitleg van de extra knoppen:

Selectie omkeren: De selectie van winkels wordt omgekeerd, d.w.z. als 2 winkels van de 20 zijn geselecteerd, dan worden 18 winkels geselecteerd na het omkeren en wordt de oorspronkelijke selectie geannuleerd. De omgekeerde selectie wordt altijd weergegeven.

Selecteer alle winkels: Alle winkels voor deze regel worden geselecteerd en weergegeven onder de winkelselectie.

Deselecteer alle winkels: Alle winkels worden gedeselecteerd en zijn niet langer actief onder de winkelselectie.

Opmerkingen:

1. Om het bonussysteem volledig te deactiveren, is het belangrijk om de winkels te verwijderen onder Admin: Acties > Bonussysteem instellingen.
   
2. Daarnaast moeten alle bonuspuntregels worden gedeactiveerd.
3. Klanten kunnen nog steeds punten inwisselen die ze al hebben ontvangen en dus nog beschikbaar hebben.
   (Pas als alle punten zijn ingewisseld of verlopen, kan het bonussysteem op een verstandige en eenvoudige manier volledig "permanent" worden gedeactiveerd [tot de volgende activeringsbeslissing] op uw instance [van SIDES voor u] zodat de basisinstellingen kunnen worden gewijzigd).

Bestelling invoeren

Bestelling invoeren: Hier kun je definiëren voor welke orderontvangstkanalen de bonuspunten worden bijgeschreven, bijv. in de webshop, in de app, in de kassa. 

Bestelling invoeren verwijst naar het punt/interface waar de bestelling wordt ontvangen, bijv. via de webshop of app.

Uitgaande bestelling

Uitgaande bestelling: Hier kunt u definiëren voor welke uitgaande bestelkanalen de bonuspunten worden gecrediteerd, bijv. afhaling, levering, balieverkoop.

Het uitgaande orderkanaal verwijst naar de manier waarop de bestelling de winkel verlaat, bijv. de bestelling wordt bij de klant afgeleverd (bezorging) of de klant heeft gebeld en zijn bestelling opgehaald (afhalen).

Geldigheidsduur

Deze opties kunnen worden gebruikt in verband met speciale acties en dergelijke. Als deze regelmatig zijn en/of als deze regelmaat onverwacht wordt onderbroken, moeten de tijdspecificaties mogelijk (regelmatig) worden aangepast of moet de regel tijdelijk worden gedeactiveerd.

Geldigheidsduur: Hier kan de periode worden gedefinieerd waarvoor de bonuspunten geldig zijn. Klik op het kalendersymbool om een klein venster met een kalender te openen zodat je gemakkelijker de relevante periode kunt selecteren.

Geldigheid (dag)

Geldigheid (dag): Hier kun je de betreffende dag of feestdag selecteren waarop de regel geldig is. De feestdagen worden toegevoegd onder Admin: Winkel > Feestdagen.

Activeer of deactiveer

Activeer of deactiveer: De regel kan hier worden geactiveerd of gedeactiveerd.

• Related Articles

• Bonussysteem instellingen

  Wat De basisinstellingen voor het bonussysteem. Waar Admin: Incentives > Bonussysteem instellingen. Dankzij het bonussysteem kunnen klanten bonuspunten ontvangen, waarmee zij het bedrag dat zij bij toekomstige bestellingen moeten betalen, kunnen ...

• Bonussysteem statistieken

  Wat De bonuspuntenstatistieken kunnen worden gebruikt om de toegekende en ingewisselde punten voor elke winkel weer te geven. Waar Admin: Acties> Bonussysteem statistieken. Deze is te vinden onder: Admin: Acties> Bonussysteem statistieken. Het ...

• Bonussysteem opruimen

  Wat Als u spaarpunten opruimt, kunt u de opgespaarde punten bekijken. Het is een saldovereffening. Waar Admin: Acties > Bonussysteem opruimen. De spaarpunten zijn te vinden onder:: Admin: Acties > Bonussysteem opruimen. Dit vereist de gebruikersrecht ...

• Procedurele documentatie

  PRINCIPE: MOCHT U VRAGEN HEBBEN OVER DE PROCEDUREDOCUMENTATIE, NEEM DAN CONTACT OP MET UW BELASTINGADVISEUR. Met de "Beginselen voor het correct bijhouden en opslaan van boeken, bescheiden en documenten in elektronische vorm en voor de toegang tot ...

• Nesto verbindingsgids

  Wat Het eindpunt SD DailyOrderReport biedt een lijst met dagelijks verwerkte orders per winkel in een machineleesbaar JSON-formaat. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor verdere verwerking. Als een winkel bijvoorbeeld Nesto wil gebruiken voor ...