Google Food bestellen instellen
Samenvatting:
1. stel een Google Mijn Bedrijf-account in op Google.
Maak een Google Mijn Bedrijf (GMB)-account voor elk restaurant (verificatie kan ongeveer 3 dagen duren), stel de juiste voorkeuren in en schakel de optie "Eten bestellen" in (opmerking van Google: "Belangrijk: de functie Eten bestellen is alleen beschikbaar voor restaurants die samenwerken met ondersteunde leveranciers voor online bestellingen." [dus als de vermelding niet is gemaakt als restaurant, ziet u deze knop niet! [dus als de vermelding niet is gemaakt als restaurant, zie je deze knop niet!]). Wijzigingen in GMB kunnen ongeveer 3 dagen duren.
2. Maak een SIDES Pay-Merchant account aan in de Admin.
Admin > "Store" > "Stores" > klik op de gele "bankkaart symbool" knop aan de rechterkant van de betreffende winkel en maak een "Merchant Account" voor de "SIDES Pay" gateway.
In het geval van naamloze vennootschappen of vergelijkbaar, voer ook de aandeelhouders/partners (aandeel van ten minste 25%) en hun gegevens in.
Upload eventueel benodigde documenten - Documenten kunnen worden geüpload in het merchant account overzicht onder de corresponderende lijstvermelding:
A: oranje "i"-symboolknop (als de gegevens onjuist zijn of als er nog acties nodig zijn) OF
B: groene "vink icoon" knop (als de geüploade gegevens nog worden gecontroleerd of al succesvol zijn gecontroleerd en correct zijn)
De account wordt nu geverifieerd, wat ook enkele dagen kan duren.
De blauwe "bel icoon" knop wordt gebruikt om verschillende meldingen van SIDES Pay te bekijken.
3. Maak een Google Food bezorgportaal account aan in Admin
Admin > "Store" > "Stores" -> maak een account aan voor het bezorgportaal "Google Food" bij de betreffende winkel aan de rechterkant bij de gele "sleutelsymbool" knop "Access data delivery portal".
Voer alle gegevens in:
Naam en adres van de winkel en vooral de beschrijvingstekst "Optionele korte beschrijving van de winkel" in de admin moeten overeenkomen met de gegevens uit het Google Mijn Bedrijf account, zodat de matching van de admin en het Google Mijn Bedrijf account kan plaatsvinden.
--> Als er geen naam is ingevoerd bij "Winkelnaam in Google Mijn Bedrijfsaccount", wordt automatisch het veld "Naam / Beschrijving van de winkel" gebruikt.
Voor de winkelnaam in Admin en in het Google Mijn Bedrijfsaccount kun je het beste de locatie opnemen om later verschillende accounts beter te kunnen identificeren, etc.
De Google Food ID wordt automatisch aangemaakt wanneer het account wordt opgeslagen.
Belangrijk:
De naam en het adres van de winkel en vooral de beschrijvingstekst "Optionele korte beschrijving van de winkel" in de Admin moeten overeenkomen met de gegevens van het Google Mijn Bedrijf-account, zodat de matching van de Admin en het Google Mijn Bedrijf-account kan plaatsvinden.
4. voltooiing
Winkelgegevens en artikelgegevens worden nu binnenkort (het kan weer een paar dagen duren) automatisch verzonden of overgedragen aan Google.
--> Prijswijzigingen en openingstijden etc. hoeven niet twee keer te worden bijgehouden, zoals het geval is bij Lieferando.
(Synchronisatie met Google duurt, in normale gevallen, ongeveer 5-15 minuten + bovendien: Google vergelijkt alle gegevens op zijn site met de gegevens van de winkel tussen 2 x per dag en 1x per 2 dagen).
Opmerkingen:
- Google Food kan al gebruikt worden terwijl de SIDES Pay Merchant account in afwachting is van verificatie.
- Betaling van de behaalde omzet vindt pas plaats nadat de controle is afgerond - dit gebeurt dan altijd collectief om de 7 dagen.
- Het gebruik van SIDES Pay zorgt ervoor dat er op dit moment 3,5% per bestelling in rekening wordt gebracht over de totale waarde van elke transactie (minder dan bij Lieferando).
- Voor geannuleerde bestellingen zijn wij bij SIDES verantwoordelijk en regelen het.
- Google Pay hoeft overigens NIET ingesteld/geïmplementeerd te worden voor het hele proces, maar kan gewoon door klanten gebruikt worden.
- Als Google Food moet worden gepauzeerd (of "theoretisch permanent" moet worden uitgeschakeld), is het het beste om nooit het Google Food - bezorgportaalaccount te verwijderen, evenals andere bezorgportaalaccounts, omdat dit in de toekomst tot fouten kan leiden, maar om het te deactiveren!
- Bezorgportaalaccounts en verkopersaccounts moeten altijd regelmatig worden gecontroleerd in de admin op geldigheidsstatus of de aanwezigheid van foutmeldingen.
(5. Andere providers deactiveren
Google heeft een uitschrijvingsformulier om de interface voor bepaalde providers te kunnen uitschakelen
---------
Detail:
Om Google Food Ordering te gebruiken, is het eerst nodig om een Google My Business (GMB)-account aan te maken en de optie "Order Food" te activeren (opmerking van Google: "Belangrijk: de functie "Order Food" is alleen beschikbaar voor restaurants die werken met ondersteunde providers bij online bestellen." [dus als de vermelding niet is aangemaakt als restaurant, zie je deze knop niet!]).
Elk individueel restaurant dat gebruik wil kunnen maken van "Google Food Ordering" heeft een GMB-profiel nodig en moet daar geregistreerd zijn - alleen winkels met een GMB-vermelding kunnen worden gematcht. De verificatie van een profiel en wijzigingen in GMB kunnen elk ongeveer 3 dagen duren.
Nu wordt voor elke relevante winkel de verkopersaccount bij SIDES Pay via ons systeem in de admin aangemaakt, evenals het bezorgportaalaccount voor Google Food.
Stap 1: Maak een verkopersaccount aan voor betalingsdienstaanbieder "SIDES Pay":
Voor elke winkel die Google Food wil gebruiken, moet een account voor SIDES Pay worden aangemaakt, zodat online betalingen via Google Pay kunnen worden verwerkt.
Om dit te doen, moet een dergelijk account worden gemaakt in de Admin in de categorie "Store" -> onder de categorie sub-item "Stores" -> onder de overeenkomstige winkel lijst item aan de rechterkant onder de gele "bankkaart symbool" knop "Merchant Accounts".
Klik in de daaropvolgende weergave linksboven gewoon op de donkergroene knop "ACCOUNT TOEVOEGEN" met het "'+'-symbool" in de cirkel links ervan.
In het formulier dat vervolgens verschijnt, moet de "Gateway" "SIDES Pay" bovenaan worden geselecteerd en moeten alle velden dienovereenkomstig worden ingevuld.
Het is wettelijk verplicht om alle gegevens te controleren. U kunt worden gevraagd om documenten te uploaden, zoals kopieën van identificatiebewijzen of bankafschriften.
Het uploaden van de benodigde documenten en het controleren van de volledigheid ervan, evenals het controleren van de status van de verificatie van alle gegevens, kan worden gedaan in het verkopersrekeningoverzicht bij de overeenkomstige lijstvermelding door te klikken op de oranje knop met het "i"-symbool (als de gegevens onjuist zijn of als er nog acties nodig zijn) of op de groene knop met het "vinkje" (als de geüploade gegevens nog worden geverifieerd of al met succes zijn geverifieerd en correct zijn).
Het account wordt dan gecontroleerd, wat ook enkele dagen kan duren.
Twee voorbeelden van dit standpunt:
De benodigde documenten/gegevens moeten zo snel mogelijk na het aanmaken van de rekening (of als er tussentijds problemen zijn) worden gedeponeerd/aangevuld/gecorrigeerd (bij voorkeur binnen een week, maar maximaal binnen een maand) en het KYC-proces (Know Your Customer) moet worden voltooid zodat de rekening niet de status "Inactief" of "Opgeschort" krijgt.
In het eerste geval zijn er geen uitbetalingen meer mogelijk, in het tweede geval wordt de rekening geblokkeerd en kunnen er geen betalingen meer via worden verwerkt. Bovendien betekent een opgeschort account dat het niet langer mogelijk is om gegevens te uploaden, d.w.z. dat het niet langer mogelijk is om deze gegevens zelfstandig te corrigeren of aan te vullen om de status "Actief" te herstellen. In dit geval moet contact worden opgenomen met onze SIDES support of de SIDES Pay support.
Een geblokkeerde account ziet er als volgt uit in onze Admin:
Trouwens, de blauwe "bel-icoon" knop in de lijst met winkelaccounts wordt gebruikt om verschillende "directere" berichten van SIDES Pay te bekijken in het overzicht.
Stap 2: Maak een bezorgportaalaccount aan voor "Google Food":
Wederom via de winkellijst moet nu een bezorgportaalaccount, specifiek een "Google Food" account, worden aangemaakt. Klik hiervoor op de gele "sleutelsymbool" knop "Toegang gegevens bezorgportaal".
Klik op de donkergroene knop "ADD DELIVERY PORTAL ACCOUNT" met het "'+' symbool" in de cirkel aan de linkerkant.
Mogelijk zie je hier al bestaande accounts van bijvoorbeeld Lieferando (Takeaway).
In de volgende weergave selecteert u eerst "Google Food" uit het uitklapmenu.
Het Google Food bezorgportaalaccount vereist de selectie van het verkopersaccount, wat ook betekent dat zo'n account noodzakelijkerwijs eerst moet worden aangemaakt. Er moet ook een beschrijving worden toegevoegd (door de twee regels rechtsonder in dit invoerveld te verslepen, kun je het iets groter maken).
Belangrijk: De naam en het adres van de winkel in Google My Business-account (GMB) en de beschrijvingstekst "Optionele korte beschrijving van de winkel" moeten overeenkomen, zodat de koppeling tussen Admin en GMB kan plaatsvinden (d.w.z. als het adres en de naam op Google Maps verschijnen, moeten ze ook naar ons worden verzonden). Als er geen naam is ingevuld voor "Winkelnaam in Google Mijn Bedrijf Account", wordt automatisch het veld "Naam / Beschrijving van de winkel" gebruikt.
Voor de winkelnaam in Admin en voor het Google Mijn Bedrijf-account kun je het beste de locatie opnemen om later verschillende accounts beter te kunnen identificeren.
De Google Food ID wordt automatisch aangemaakt wanneer het account wordt opgeslagen.
De set-up is nu voltooid - de winkelgegevens en artikelgegevens zullen binnenkort (het kan weer een paar dagen duren) automatisch naar Google worden verzonden of overgedragen.
Prijswijzigingen en openingstijden etc. hoeven niet twee keer te worden bijgehouden, zoals het geval is bij Lieferando. De synchronisatie met Google duurt normaal gesproken ongeveer 5-15 minuten. Bovendien synchroniseert Google alle gegevens op zijn site met de gegevens van de winkel tussen twee keer per dag en één keer per twee dagen.
Opmerkingen:
- Google Food kan al gebruikt worden tijdens de verificatie van de gegevens en documenten voor de SIDES Pay Merchant account. De behaalde omzet wordt echter pas uitbetaald nadat de controle is afgerond. Dit gebeurt dan altijd collectief om de 7 dagen.
- Het gebruik van SIDES Pay zorgt ervoor dat er op dit moment 3,5% per bestelling in rekening wordt gebracht over de totale waarde van elke transactie (minder dan bij Lieferando).
- Voor geannuleerde bestellingen zijn wij bij SIDES verantwoordelijk en zorgen wij ervoor.
- Google Pay hoeft overigens NIET ingesteld/geïmplementeerd te worden voor het hele proces, maar kan gewoon door klanten gebruikt worden.
- Mocht Google Food worden gepauzeerd (of "theoretisch permanent" worden uitgeschakeld), dan is het het beste om nooit het Google Food - bezorgportaal account te verwijderen, evenals andere bezorgportaal accounts, omdat dit in de toekomst tot fouten kan leiden, maar om het te deactiveren! Dit geldt UITZONDERLIJK voor de merchant accounts - specifiek SIDES Pay.
- Bezorgportaal accounts en merchant accounts moeten altijd regelmatig worden gecontroleerd in de admin op geldigheidsstatus of de aanwezigheid van foutmeldingen.
Hoe kunt u leveringsportalen (of andere externe providers) deactiveren in GMB?
In het Google Mijn Bedrijf-account -> klik op het "potloodpictogram" onder "Eten bestellen" en daar op "Contact opnemen met Google" -> vul het relevante document in en vink bijvoorbeeld onderaan "Afhaal" aan.
Zo ziet het eruit als je klanten eten bestellen via Google:
Related Articles
Google API-sleutel genereren
Wat De Google Maps API-sleutel wordt gebruikt in de Admin/POS/Webshop/App voor verschillende doeleinden, zoals kaartintegratie, adres zoeken, geolocatie voor leveringen, adrescontroles, verkeers- en routeoptimalisaties in de chauffeursterminal, ...Ghostkitchen instellen
Wat Dit is een stap-voor-stap handleiding voor het opzetten van een Ghostkitchen bestelling. Ghostkitchen is een horecagelegenheid die uitsluitend gespecialiseerd is in het bereiden van eten voor bezorging en biedt geen eetzaal voor klanten. Sommige ...Betaalmethode - PayPal V2 instellen
1. PayPal instellen Om PayPal te kunnen gebruiken in de webshop, moet je eerst de PayPal betaalmethode instellen in de Admin. 1.1. Ga naar Admin > Winkel > Winkels > Verkoop accounts. 1.2. Selecteer "Voeg een verkopersaccount toe". 1.3. Selecteer ...SendGrid instellen met nieuw account
Wat SendGrid is een cloudservice voor e-mailmarketing en transactie-e-mails. Deze dienst kan worden gebruikt voor het verzenden van bulk e-mails voor marketingcampagnes, het bijhouden van e-mail open rates en kliks, het beheren van abonneelijsten en ...SendGrid instellen met bestaand account
Wat SendGrid is een cloudservice voor e-mailmarketing en transactie-e-mails. Deze dienst kan worden gebruikt voor het verzenden van bulk e-mails voor marketingcampagnes, het bijhouden van e-mail open rates en kliks, het beheren van abonneelijsten en ...