Met onze interface heb je de mogelijkheid om de bezorgtijden die zijn ingesteld te communiceren naar Thuisbezorgd en dus ook naar de eindklant.
Bovendien kun je de portaalaccounts ook beheren zonder onze hulp en indien nodig zelf activeren.
Hiervoor is er een knop onder Admin → Categorie "Winkel" → Subcategorie "Winkels" → Geel "Sleutelsymbool" → "Toegangsgegevens leverportaal" rechts van de vermelding in de winkellijst.
Het aanmaken van het account gebeurt als volgt:
Type bezorgportaal: Thuisbezorgd.nl
Actief: Stel hier in of het account actief moet worden gebruikt of niet.
Status van het bezorgportaalaccount: Hier zie je de status van het account - als deze na de eerste keer opslaan "onbekend" is, neem dan contact op met support.
Omschrijving van het leverportaalaccount: Voer een systeeminterne omschrijving voor het account in. (optioneel)
Restaurant ID: Deze ontvang je van Thuisbezorgd. Meestal wordt hier het klantnummer gebruikt.
Negeer artikelnummers: Zie uitleg in de afbeelding. (Als deze optie is ingeschakeld, wordt de koppeling NIET gemaakt op basis van de nummers, maar op basis van de artikelnaam. In het menu Artikel > Portaalartikelen moet de koppeling handmatig worden aangevinkt)
Toeslag voor minimale hoeveelheid automatisch berekenen: Zie uitleg in de afbeelding. (optioneel, maar moet standaard worden ingeschakeld)
Controleer en corrigeer de artikelstructuur: Zie uitleg in de afbeelding. (optioneel, maar moet ook standaard worden ingeschakeld)
Zodra het account is aangemaakt, staat er in het overzicht "geldig". Als een account wordt gemarkeerd als "ongeldig", dien je het account opnieuw op te slaan. Als de fout zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op.
In het accountoverzicht zijn er verschillende knoppen beschikbaar.
De gele "bliksem-symbool" knop bevat een foutenlogboek. Als bestellingen niet in de winkel aankomen, kun je hier controleren waarom deze niet zijn doorgestuurd.
De groene "potlood-symbool" knop is bedoeld om de instellingen opnieuw te kunnen bewerken.
De rode "'x' (=kruis)-symbool" knop is om het account te verwijderen.
De oranje "gesloten slot-symbool" knop is om het account te deactiveren, de grijze "open slot-symbool" knop om te (her)activeren.
Via de vergrootglasweergave van elke portaalbestelling in het besteloverzicht kun je met de achterliggende informatie en de SIDES-token zien welke gegevens zijn verzonden.
Een belangrijke opmerking is dat de winkels altijd ingelogd moeten zijn in het POS-systeem (kassa), zodat de bestellingen kunnen worden verwerkt. Thuisbezorgd stuurt ons een ping om te controleren of de winkel online is. Als je niet bent ingelogd, worden de bestellingen niet doorgestuurd.
Als je nog vragen hebt of er zich problemen voordoen, neem dan contact op via support@get-sides.nl