Uber Eats

Uber Eats

Wat
Door het bezorgportaal van Uber Eats te integreren, worden bestellingen automatisch doorgestuurd naar het kassasysteem, waardoor handmatige invoer overbodig wordt.

Waar
Admin: Winkel > Winkels > Toegangsgegevens leverportaal.


Voordat je Uber Eats kunt gebruiken, moeten we een paar dingen voor je doen.
Neem hiervoor contact op met ons supportteam.

Stap 1: De interface voorbereiden en activeren

Zodra je van Uber de bevestiging hebt gekregen dat alle voorbereidingen zijn getroffen, kan de interface in de admin worden geactiveerd.

Belangrijk: Laat ons supportteam vooraf weten of je wilt dat wij de interface voor je activeren of dat je de laatste stap zelf uitvoert om dubbel werk te voorkomen.


Stap 2: De Uber Eats account instellen

Het account wordt ingesteld via de Admin onder het volgende menu-item: 
Admin: Winkel > Winkels > Toegangsgegevens leverportaal.




Invoervelden en instellingen

Het account wordt als volgt aangemaakt:

Type leverportaal: Selecteer hier "Uber Eats".

Actief: Stel hier in of het account actief gebruikt moet worden of niet.

Status van het leverportaalaccount: Toont de status van het account. Als na de eerste keer opslaan "onbekend" of iets dergelijks wordt weergegeven, neem dan contact op met support.

Omschrijving van het leverportaalaccount: Voer een systeeminterne beschrijving in voor het account (optioneel).

Store-ID: Deze ontvang je rechtstreeks van Uber Eats.

Artikelnummers: Deze instelling bepaalt welk van de twee artikelnummers uit de instellingen onder Admin: Artikel > Artikel > Bewerken (de eerste twee velden linksboven op het eerste tabblad "Artikel") wordt gebruikt om alle artikelen voor inkomende bezorgportaalbestellingen te vergelijken aan de hand van het portaalartikelnummer. De volgende opties zijn beschikbaar:
  1. Vergelijk artikelnummer
  2. Negeren
  3. Vergelijk met extern artikelnummer
  4. Eerst vergelijken met artikelnummer, daarna met extern artikelnummer
  5. Eerst vergelijken met extern artikelnummer, daarna met artikelnummer
Als de artikelnummers worden genegeerd, vindt de matching niet plaats via de artikelnummers, maar via de artikelnaam die door de bezorgportal wordt doorgegeven. De matching moet dan handmatig worden gecontroleerd onder Admin: Artikel > Portaalartikelen.

Controleer en corrigeer de artikelstructuur: Menu's die niet correct door de portal worden verzonden (met hoofdartikel en topping), worden gecorrigeerd (optioneel, maar moet standaard worden geactiveerd).

Bestellingen handmatig accepteren: Via het leverportaal doorgegeven bestellingen worden niet automatisch geaccepteerd. Er moet voor iedere bestelling uit het leverportaal binnen een vooraf ingestelde periode van enkele minuten door een gebruiker aan de kassa handmatig bevestigd of geweigerd worden.




Stap 3: Activering van het Uber Eats account

De integratie is geactiveerd en dus voltooid wanneer de knop met het groene hartsymbool wordt ingedrukt. 




Na een succesvolle integratie wordt de knop met het hartsymbool rood weergegeven.






    • Related Articles

    • Uber Direct DaaS instellen

      Wat Door je winkels aan te sluiten op Uber Direct krijg je toegang tot een breder bezorgnetwerk. Waar Admin: Winkel > Externe levering (DaaS) > Account toevoegen. Deze handleiding beschrijft de stappen om Uber Direct in te stellen op het ...

    • Artikel uitwisseling

      Wat Met een artikeluitwisseling kunnen artikelgegevens worden opgehaald of verzonden tussen interne en externe systemen (bijv. Uber Eats, Foodora). Waar Admin: Winkel > Productuitwisseling. Artikelen worden uitgewisseld via speciale accounts die zijn ...

    • Hoe werkt het systeem met bezorgportalen?

      Ons systeem maakt een naadloze verbinding mogelijk met bezorgportalen zoals Lieferando, Wolt, Uber Eats en Google Food Ordering. Dankzij een API-interface worden bestellingen automatisch doorgestuurd naar je kassasysteem zonder dat handmatige invoer ...

    • Release Notes Versie 1.2.288 - 11 december 2024

      Houd er rekening mee dat de uitrol tot tien werkdagen kan duren, aangezien we de release geleidelijk uitrollen om stabiliteit te garanderen. Nieuwe functies DaaS-bestellingen: Deze release introduceert een schakelfunctie waarmee u kunt schakelen ...

    • Release Notes Versie 1.2.282 - 21 augustus 2024

      Nieuwe functies Voedingsfeiten over cafeïne: Er is een nieuwe voedingscategorie gecreëerd "Cafeïne" toegevoegd. Het cafeïnegehalte in mg per 100 ml voor producten kan nu worden gespecificeerd en opgeslagen. Uitbreidingen van voucheropties: Er zijn ...