Waarom verandert de bestelstatus niet in "geleverd" als ik na de rit terugkom in de horecazaak?
"Zowel de knop in de app als die bij de ritplanning in de POS werken niet.
Als ik echter naar het chauffeursterminal ga en daar de medewerker terugmeld en de rit beëindig, werkt het soepel."
Dit is een fout. Om dit op te lossen, moet een medewerker in de POS worden afgemeld bij het chauffeursterminal. Dit betekent dat de shift moet worden beëindigd. De app moet volledig (!) worden afgesloten en zijn telefoon moet opnieuw worden opgestart. De koppeling moet vervolgens worden hersteld door opnieuw in te loggen bij het chauffeursterminal en zijn shift opnieuw te starten (of voort te zetten).Als het probleem nog niet is opgelost, moeten ook "vastzittende" koppelingen handmatig worden verwijderd. Ga hiervoor in de Admin naar de categorie "Personeel" → subcategorie "Medewerker". Selecteer eerst linksboven in het dropdown-menu de winkel, klik vervolgens op de oranje "telefoon-symbool"-knop naast de medewerker. Verwijder de betreffende koppeling door op de rode "'X'-symbool"-knop te klikken. Lees echter eerst de informatie in het overzicht.
Related Articles
Wat kan ik doen als er onjuist een rit is toegewezen.
Als een chauffeur zichzelf per ongeluk een rit heeft toegewezen die hij niet heeft gereden, kan hij deze verwijderen uit zijn gereden ritten onder "Rittenoverzicht" als hij nog steeds is ingelogd in de terminal. Hoe kan ik de nieuwe ...
Terugbetaling van online betalingen na afsluiting van de dag
Wat Het is mogelijk om klachten te verwerken die na sluiting van de dag binnenkomen en om een terugbetaling te verwerken voor een online betaalde bestelling om het geld van de klant terug te betalen. Waar POS: Besteloverzicht > Bestelling overzicht > ...
Hoe schakel ik de automatische overschrijving uit?
Veel kleine bedrijven maken hun omzet niet dagelijks over naar de bank. Het is veel gebruikelijker dat het geld in de kassa blijft en één keer per week naar de bank wordt overgeboekt. Om dit te doen, kun je het bedrag van de overdracht op 0 zetten ...
Waarom drukt mijn printer niet af?
Onder bepaalde omstandigheden kan het voorkomen dat een printer niet afdrukt. Heb je de volgende punten geprobeerd? - Heb je de computer uit- en weer aangezet? - Is de printer ingeschakeld? - Zijn alle kabels aangesloten? - Heb je verbinding met het ...
Kan ik bestellingen vrij van bezorgkosten maken als ze een bepaalde bestelwaarde (totaalbedrag van artikelen) bereiken?
Samenvatting: Bij het aanmaken of bewerken van een voucher is er onderaan een extra optie om de bezorgkosten van een bestelling te verwijderen. Daarnaast moeten andere factoren zoals de bestelwaarde waarbij de bezorgkosten worden uitgeschakeld, en ...