1. Store: Wähle den Store, für den du das Konto einrichten möchtest.
   
   
2. Service: Wähle "Wolt".
   
   
3. Default-Account für diesen Store: Aktiviere diese Option, wenn Wolt dein Standard-DaaS-Partner sein soll (du kannst dies später jederzeit ändern).
   
   
4. Name: Nur für interne Verwendung. Gib einen Namen ein. Der Name wird in der Übersichtsliste angezeigt.
   
   
5. Venue-ID, Merchant-ID, Merchant-Key: Details bereitgestellt vom Wolt Drive-Team.
   
   
6. Wenn eine Bestellung vom Service storniert oder die Bestellung vom Fahrer zum Store zurückgebracht wird, soll dann die Bestellung storniert werden:
   Wähle zwischen:
1. Zum Store senden: Bestellung immer auf "Zum Store gesendet" setzen.
   
2. Bestellung stornieren.
   
3. oder je nach Status "Zum Store senden" oder "stornieren": Bestellung stornieren oder auf "Zum Store gesendet" setzen, wenn sie bereits abgeholt wurde.
   
   
7. Hinweise zur Abholung: Füge zusätzliche Anweisungen oder Kommentare für den Kurier hinzu (zum Beispiel, ob eine Seitentür benutzt werden soll).
   
   
8. Soll dem Kunden eine Tracking-URL des Anbieters zugesendet werden, um die Lieferung verfolgen zu können: Wir zeigen den Status der Bestellung im Webshop an, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn du dem Kunden einen Wolt-Tracking-Link senden möchtest, kannst du hier wählen zwischen "E-Mail" oder "SMS". Der Kunde erhält einen Wolt-Link mit Tracking-Informationen. Beispiel unten:
   

Zu berücksichtigende Punkte

1. Wenn aktive DaaS-Konten erstellt werden, werden Barzahlungsmethoden für Lieferungen automatisch für den Store deaktiviert. 

1. Dein Store muss eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer hinterlegt haben, andernfalls werden alle Bestellungen von Wolt Drive abgelehnt.

1. Die Adresse, an der der Kurier die Bestellung abholen muss, wird vom Wolt-Team festgelegt. Bitte wende dich an das Wolt-Team, wenn du sie ändern möchtest.

1. Die Mindestzubereitungszeit kannst du in den Einstellungen anpassen. Gehe zu Admin: Store > Stores > Bearbeiten > Einstellungen > Liefer- und Abholeinstellungen > Mindestzeit für Zubereitung/Abholung. Du kannst einstellen, wie viele Minuten du für die Zubereitung des Essens benötigst. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung + Mindestzubereitungszeit = ist der früheste Zeitpunkt, zu dem ein Wolt-Kurier da sein wird, um die Bestellung abzuholen.
   

1. Du kannst nur ein Standardkonto pro Store haben. Das bedeutet, wenn du sowohl Uber Direct, Wolt Drive als auch andere DaaS-Dienste hast, nur einen aktiven Dienst aktiviert haben darfst.  
   
   
2. Wenn du einen DaaS-Dienst für einen Store deaktivierst, stelle sicher, dass kein anderer DaaS-Dienst für denselben Store aktiv ist. Wenn du mehrere Konten für denselben Store eingerichtet hast, kann es leicht passieren, dass versehentlich ein anderes Konto aktiviert wird.
   
   
3. Der Wolt-Kurier erhält automatisch eine Benachrichtigung, um den Ausweis des Kunden zu überprüfen, wenn die Bestellung alkoholhaltige Produkte enthält. Dazu muss bei allen Produkten, die eine Altersüberprüfung erfordern, eine Altersgrenze angegeben werden. Dies kann hinzugefügt werden, unter Admin: Artikel > Artikel > Suche nach dem Artikel, für den du eine Altersgrenze hinzufügen möchtest > Bearbeiten > Extra > Mindestalter.
   
   

1. Wolt Drive verwendet den Preis und das Gewicht des Produkts, um zu entscheiden, ob sie dir ein Fahrrad oder einen Autokurier schicken. Bitte stelle sicher, dass das Gewicht deines Produkts korrekt eingestellt ist, unter Admin: Artikel > Artikel > Bearbeiten > Extra > Transportgewicht in Gramm.
   Wenn das Feld leer ist, wird ein Standardwert von 1000 g verwendet.
   
   

Anwendung in der POS

Wenn Lieferbestellungen aufgegeben werden, wirst du in der Bestellübersicht ein "Auto"-Symbol mit einem Rahmen sehen. Das bedeutet, dass diese Bestellung an einen DaaS-Anbieter gesendet wurde oder bald von dessen Kurier abgeholt wird.

Alte Kassenansicht:

Neue Kassenansicht:

1. Umrandetes Auto-Symbol: Die Bestellung wurde an einen DaaS-Anbieter gesendet, oder wird bald von dessen Kurier abgeholt.
   
   
2. Grünes Auto-Symbol: Sobald der Kurier die Bestellung abholt, wird das "Auto"-Symbol grün und zeigt damit an, dass die Bestellung abgeholt wurde.
   
   
3. Rotes Auto-Symbol: Wenn der Wolt-Kurier die Bestellung ablehnt, wird das "Auto"-Symbol rot.
   
   
4. Kein Auto-Symbol: Wenn bei einer Lieferungsbestellung kein Auto-Symbol angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Wolt DaaS-Konto nicht richtig eingerichtet wurde. 
   

Auf der rechten Seite siehst du eine Zeitschätzung, wann die Bestellung abgeholt wird. Diese Zeit kann sich ändern, wenn der Kurier mehr Zeit benötigt. Wenn du bei der Bestellung auf den "Pfeil nach unten/blaues Tachometer-Symbol" klickst, werden weitere Informationen und Details zur Bestellung angezeigt.

Alte Kassenansicht:

Neue Kassenansicht:

Häufig gestellte Fragen

1. Kannst du steuern, welche Bestellungen an Wolt Drive gesendet werden? → Ja und Nein. Du kannst die DaaS-Dienste nur ein- und ausschalten. Wenn der Dienst eingeschaltet ist, gehen alle Lieferbestellungen an den DaaS-Partner. Du kannst nicht auswählen, welche Bestellungen vom DaaS-Dienst geliefert werden, aber diese Funktion wird mit einer kommenden Version verfügbar sein.
   
   
2. Wie erkenne ich, ob ich Wolt DaaS richtig eingerichtet habe? → Du siehst das "Auto"-Symbol in deiner Bestellübersicht.