Handelaarsaccounts

Handelaarsaccounts

Op dit moment is alleen de betalingsdienstaanbieder "Adyen" beschikbaar voor merchant accounts. Een account bij Adyen is vereist, bijvoorbeeld voor "Google Food Ordering" (--> https://support.simplydelivery.de/portal/nl/kb/articles/google-food-bestellen-instellen ).


In het volgende zullen we uitleggen hoe een merchant account in principe wordt aangemaakt, met Adyen als voorbeeld:


Voor elke winkel die Google Food wil gebruiken, moet een account worden aangemaakt bij onze betalingsdienstaanbieder Adyen, zodat online betalingen via gPay (Google Pay) kunnen worden verwerkt.

Een Adyen-rekening werkt op dezelfde manier als PayPal: om de veertien dagen wordt het bedrag van alle online betalingen via Google Food overgemaakt op de bankrekening van de eigenaar.


Om dit te doen, moet een dergelijke rekening worden aangemaakt in de Admin in de categorie "Winkel" -> onder de categorie sub-item "Winkels" -> onder de overeenkomstige winkel lijst item aan de rechterkant door de gele "bankkaart symbool" knop "Merchant Accounts".






Klik in het volgende scherm links bovenaan op de donkergroene knop "TOEVOEGEN VERMELDERINGSACOUNT" met het "'+' symbool" in de cirkel links ervan.








In het formulier dat dan verschijnt, moet bovenaan de "Gateway" "Adyen" worden geselecteerd en moeten alle velden dienovereenkomstig worden ingevuld.








Voor zakelijke klanten (naamloze vennootschappen, enz.) moet bovendien de schakelaar onder "Bedrijf heeft extra partners/aandeelhouders:" worden aangezet (voor eenmanszaken hoeft dit niet te worden gedaan).
In dit geval moeten de aandeelhouders van de werkmaatschappij worden gedeponeerd en moeten ook de gegevens van de aandeelhouders (meer dan 25%) worden ingevoerd. Volgens het vereiste minimumaandeel van 25% kunnen maximaal 4 "Aandeelhouders" worden toegevoegd - dit kan worden gedaan via de groene knop met het "+"-symbool naast de wit/groene tabbladen "Aandeelhouder".










Het is wettelijk verplicht alle gegevens te controleren. Er kan u worden gevraagd om documenten te uploaden, zoals kopieën van identiteitsbewijzen of bankafschriften. Dit proces is nodig omdat Adyen de betalingen voor u verwerkt en geld uitbetaalt op de gestorte bankrekening.
Het uploaden van de nodige documenten en het controleren van de volledigheid ervan, evenals het controleren van de status van de verificatie van alle gegevens, kan worden gedaan in het overzicht van de handelarenrekening voor de betreffende lijstvermelding door te klikken op het oranje "'i"-symbool" (als de gegevens onjuist zijn of er nog acties vereist zijn) of op het groene "vink"-symbool (als de geüploade gegevens nog worden geverifieerd of al met succes zijn geverifieerd en correct zijn).
De rekening zal dan worden gecontroleerd, wat ook enkele dagen kan duren.







Twee voorbeelden van dit standpunt:










De nodige documenten/gegevens moeten zo spoedig mogelijk na het aanmaken van de rekening (of bij problemen in de tussentijd) worden gedeponeerd/aangevuld/gecorrigeerd (bij voorkeur binnen een week, maar uiterlijk binnen een maand) en het KYC-proces (Know Your Customer) moet worden voltooid, zodat de rekening niet de status "Inactief" of "Opgeschort" krijgt.

In het eerste geval zijn er geen uitbetalingen meer mogelijk, in het tweede geval wordt de rekening geblokkeerd en kunnen er geen betalingen meer via worden verwerkt. Bovendien houdt een geschorste rekening in dat het niet langer mogelijk is gegevens te uploaden, d.w.z. dat het niet langer mogelijk is deze gegevens zelfstandig te corrigeren of aan te vullen om de status "Actief" te herstellen. In dit geval moet contact worden opgenomen met onze SIDES support of Adyen support.


Een geblokkeerde account ziet er ongeveer zo uit in onze admin:






Overigens, de blauwe "bel-icoon" knop in de merchant account lijst wordt gebruikt om verschillende "meer directe" berichten van Adyen in zijn overzicht te bekijken.



    • Related Articles

    • SIDES Pay Setup (instelling betaling)

      SIDES Pay Merchant Account aanmaken / https://support.simplydelivery.de/portal/nl/kb/articles/handelaarsaccounts SIDES Pay Terminal aansluiten in Admin + SIDES Pay Terminal configureren in Windows / ...